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SECTION 2 - NOS PRODUITS
Nous avons tout mis en œuvre pour présenter nos produits et services de manière fidèle dans nos boutiques en ligne. Toutefois, veuillez noter que les couleurs ou l’aspect des produits peuvent différer de ce qui s’affiche sur votre écran en raison du type d’appareil que vous utilisez pour accéder à la boutique, ainsi que de ses paramètres et de sa configuration.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services que vous achetez répondra à vos attentes ou sera identique à celle présentée ou représentée dans nos boutiques en ligne.
Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d’être modifiées à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre la commercialisation de tout produit à tout moment et pouvons limiter les quantités de tout produit que nous proposons à une personne, une région géographique ou une juridiction donnée, au cas par cas.
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Droit de rétractation et retours. Si vous êtes un consommateur résidant dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif, conformément à la législation applicable en matière de protection des consommateurs.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer dans le délai de 14 jours en nous contactant à l’adresse store@supersport.ch. Après nous avoir informés, vous disposez d’un délai supplémentaire de 14 jours calendaires pour nous renvoyer les produits.
Les produits retournés doivent être non utilisés, non ouverts, dans leur emballage d’origine, avec tous les scellés intacts, et accompagnés d’une preuve d’achat. Pour des raisons de protection de la santé et d’hygiène, les compléments alimentaires ne peuvent pas être retournés une fois que le scellé de protection a été brisé après la livraison.
Sauf si le retour est dû à une erreur de notre part, à un produit défectueux ou à un article incorrect, les frais de retour des produits sont à la charge du client.
Pour plus de détails concernant les conditions d’éligibilité, les exceptions, les échanges et les remboursements, veuillez consulter notre Politique de remboursement.
Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou familial et ne sont pas destinés à la revente commerciale ou à l’exportation.
SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION
Les prix, remises et promotions sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera celui en vigueur au moment de la passation de la commande et figurera dans l’e-mail de confirmation de commande. Sauf indication contraire expresse, les prix affichés n’incluent pas les taxes, les frais d’expédition, de manutention, de douane ou d’importation.
Vous vous engagez à fournir des informations à jour, complètes et exactes concernant vos achats, vos paiements et votre compte pour tous les achats effectués dans nos boutiques. Vous vous engagez à mettre à jour sans délai les informations relatives à votre compte et autres données, notamment votre adresse e-mail, vos numéros de carte bancaire et leurs dates d’expiration, afin que nous puissions mener à bien vos transactions et vous contacter si nécessaire.
SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
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