Kontaktdaten

Bearbeitungs- und Versandzeiten
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen können die Bearbeitungszeiten etwas länger dauern.

Versandkosten und Liefer
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt. Die Lieferzeiten variieren je nach Ihrem Standort:

• Schweiz: 2–4 Werktage
• Länder der Europäischen Union: 3–7 Werktage
• Internationaler Versand: 7–14 Werktage

Alle Bestellungen werden je nach Ihrer Region mit bewährten Versanddienstleistern wie DHL oder der Schweizer Post versandt.

Internationaler Versand und Zoll
Wir versenden derzeit in die meisten europäischen Länder. Bei internationalen Sendungen können bei Ankunft im Zielland Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstige Abgaben anfallen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden. SUPERSPORT EUROPE hat keinen Einfluss auf diese Kosten und kann deren Höhe nicht vorhersagen.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungsdaten verfügbar sind. Sollten Sie nach 3 Werktagen noch keinen Link zur Sendungsverfolgung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@supersport.ch.

Verlorene oder beschädigte Pakete
SUPERSPORT EUROPE haftet nicht für Pakete, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden. Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, wenden Sie sich bitte direkt an den Spediteur oder benachrichtigen Sie uns umgehend, damit wir Ihnen bei der Einreichung einer Reklamation behilflich sein können. Geben Sie dabei bitte unbedingt Ihre Bestellnummer sowie Fotos der beschädigten Verpackung oder der beschädigten Artikel an.

Haftungsausschluss bei falscher Adresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse an der Kasse korrekt angegeben ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen Adresse nicht zugestellt werden können.

Kontaktieren Sie uns unter
Bei Fragen oder Anliegen zum Versand wenden Sie sich bitte an:

Firmenname: SUPERSPORT EUROPE
Telefonnummer: +359 878 778 778
E-Mail: info@supersport.ch
Anschrift: VITALIS PHARMA EOOD, Simeonovsko Shose Blvd. 110, 1700 Sofia, Bulgarien
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BG200441185