Leitfaden zu Markenstimme und ethischen Standards

Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewerbung als SUPERSPORT-Botschafter eingereicht haben. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um diesen Leitfaden zu lesen, bevor Sie fortfahren.

Warum es diesen Leitfaden gibt

Falls du zugelassen wirst, hilft dir dieser kurze Leitfaden dabei, sicherzustellen, dass alles, was du über SUPERSPORT sagst, unser tatsächliches Selbstverständnis widerspiegelt und im Rahmen dessen bleibt, was wir rechtlich und ethisch behaupten dürfen. Das gilt unabhängig davon, ob du einen Beitrag schreibst, ein Video drehst oder dich einfach nur mit einem Trainingspartner unterhältst.

Das ist kein Skript. Wir wollen nicht, dass du wie eine Marke klingst. Wir möchten, dass deine Ehrlichkeit das ist, was verkauft, und dieser Leitfaden sorgt lediglich dafür, dass diese Ehrlichkeit nicht versehentlich in eine Behauptung ausartet, hinter der wir nicht stehen können.

Wer wir sind

SUPERSPORT ist eine familiengeführte Schweizer Marke für Nahrungsergänzungsmittel. Wir entwickeln wissenschaftlich fundierte Rezepturen für Sportler und gesundheitsbewusste Menschen, die Wert auf eine ausgewogene Ernährung legen und höchste Qualität bei Inhaltsstoffen und Herstellung erwarten.

Wir arbeiten mit einer kleinen, ausgewählten Gruppe von Partnern zusammen, anstatt Massenwerbung zu betreiben. Unser oberstes Anliegen ist es, bei unseren Produkten, Partnerschaften und allen Aspekten unseres Geschäfts rücksichtsvoll, ehrlich und aufrichtig zu sein.

Unsere Markenstimme

Wenn Sie SUPERSPORT vertreten, sollten Sie folgende Grundsätze beachten:

Ergebnisse statt Hype: Wir übertreiben nicht. Das Produkt, die Inhaltsstoffe, die Zertifizierungen und die Ergebnisse sprechen für sich.

Direkt und ehrlich, ohne auf Verkauf aus zu sein: Sag, was du wirklich denkst. Wenn dir etwas nicht zusagt, ist es völlig in Ordnung, das zu sagen.

Eine Einladung, kein Verkaufsgespräch: Teile den Beitrag, weil du es wirklich möchtest, und nicht, um ein Geschäft anzubahnen.

Präzise, nicht übertrieben: Vermeiden Sie Superlative („das Beste“, „lebensverändernd“, „sofortige Ergebnisse“), es sei denn, Sie meinen es wirklich so – und selbst dann sollten Sie realistisch bleiben.

Ergebnisse statt Hype: Wir übertreiben nicht. Das Produkt, die Inhaltsstoffe, die Zertifizierungen und die Ergebnisse sprechen für sich.

Direkt und ehrlich, ohne auf Verkauf aus zu sein: Sag, was du wirklich denkst. Wenn dir etwas nicht zusagt, ist es völlig in Ordnung, das zu sagen.

Eine Einladung, kein Verkaufsgespräch: Teile den Beitrag, weil du es wirklich möchtest, und nicht, um ein Geschäft anzubahnen.

Präzise, nicht übertrieben: Vermeiden Sie Superlative („das Beste“, „lebensverändernd“, „sofortige Ergebnisse“), es sei denn, Sie meinen es wirklich so – und selbst dann sollten Sie realistisch bleiben.

Richtlinien für Werbeaussagen – Was Sie sagen dürfen und was nicht

Dies ist der wichtigste Abschnitt. Mit ein paar einfachen Regeln können Sie vermeiden, dass Ihre Angaben irreführend oder rechtlich bedenklich sind.

Garantieren Sie niemals Ergebnisse

Vermeiden Sie absolute Formulierungen wie „100 % Ergebnisse“ oder „garantierte Ergebnisse“. Nahrungsergänzungsmittel wirken bei jedem Menschen anders, und keine seriöse Marke kann ein garantiertes Ergebnis versprechen. Sprechen Sie stattdessen aus eigener Erfahrung: „Das hat bei mir funktioniert“, nicht „Das wird auch bei Ihnen funktionieren“.

Behaupten Sie niemals, dass Produkte eine Erkrankung behandeln, heilen oder verhindern können.

Auch wenn Sie persönlich den Eindruck haben, dass ein Produkt Ihnen beispielsweise bei Gelenkschmerzen, Schlafproblemen oder der Regeneration geholfen hat, vermeiden Sie medizinische oder krankheitsbezogene Aussagen („heilt“, „behandelt“, „beugt vor“, „beseitigt“). Stellen Sie es als persönliche Erfahrung und allgemeine Unterstützung für das Wohlbefinden dar, nicht als medizinisches Ergebnis.

Anti-Doping / Zertifizierung von Dopingkontrollen – spezifische Formulierungsregeln

Alle SUPERSPORT-Produkte sind von einem anerkannten unabhängigen Anti-Doping-Labor zertifiziert, mit einer Ausnahme (Super Oxygenic), das Synephrin enthält – einen Inhaltsstoff, der derzeit auf der Beobachtungsliste der WADA steht, jedoch nicht als verbotener Inhaltsstoff gilt. Er ist in allen Sportarten und auf allen Wettkampfebenen zulässig. Wenn Sie sich auf diese Zertifizierung beziehen, können Sie Folgendes angeben:

„Vom Labor der Kölner Liste auf ausgewählte verbotene Substanzen getestet“

„Zertifiziert nach der Kölner Liste zur Verringerung des Kontaminationsrisikos“

Veganer Status – sei präzise, nicht allgemein

Nicht alle SUPERSPORT-Produkte sind vegan. Insbesondere „Super Highflex“ und „Super Arthro“ sind nicht vegan. Wenn Sie nach der Eignung für Veganer gefragt werden oder dies von sich aus erwähnen möchten, beziehen Sie sich bitte auf das jeweilige Produkt und nicht auf die Marke insgesamt.

Man kann sagen, dass 95 % des Sortiments als vegan zertifiziert sind.

Sprich aus Erfahrung, nicht mit pauschalen Versprechungen

Das Überzeugendste und Ehrlichste, was Sie sagen können, ist, was ein Produkt für Sie persönlich bewirkt hat. Vermeiden Sie es, Ihre Erfahrungen auf ein allgemeingültiges Versprechen für alle auszuweiten.

Garantieren Sie niemals Ergebnisse

Vermeiden Sie absolute Formulierungen wie „100 % Ergebnisse“ oder „garantierte Ergebnisse“. Nahrungsergänzungsmittel wirken bei jedem Menschen anders, und keine seriöse Marke kann ein garantiertes Ergebnis versprechen. Sprechen Sie stattdessen aus eigener Erfahrung: „Das hat bei mir funktioniert“, nicht „Das wird auch bei Ihnen funktionieren“.

Behaupten Sie niemals, dass Produkte eine Erkrankung behandeln, heilen oder verhindern können.

Auch wenn Sie persönlich den Eindruck haben, dass ein Produkt Ihnen beispielsweise bei Gelenkschmerzen, Schlafproblemen oder der Regeneration geholfen hat, vermeiden Sie medizinische oder krankheitsbezogene Aussagen („heilt“, „behandelt“, „beugt vor“, „beseitigt“). Stellen Sie es als persönliche Erfahrung und allgemeine Unterstützung für das Wohlbefinden dar, nicht als medizinisches Ergebnis.

Anti-Doping / Zertifizierung von Dopingkontrollen – spezifische Formulierungsregeln

Alle SUPERSPORT-Produkte sind von einem anerkannten unabhängigen Anti-Doping-Labor zertifiziert, mit einer Ausnahme (Super Oxygenic), das Synephrin enthält – einen Inhaltsstoff, der derzeit auf der Beobachtungsliste der WADA steht, jedoch nicht als verbotener Inhaltsstoff gilt. Er ist in allen Sportarten und auf allen Wettkampfebenen zulässig. Wenn Sie sich auf diese Zertifizierung beziehen, können Sie Folgendes angeben:

„Vom Labor der Kölner Liste auf ausgewählte verbotene Substanzen getestet“

„Zertifiziert nach der Kölner Liste zur Verringerung des Kontaminationsrisikos“

Veganer Status – sei präzise, nicht allgemein

Nicht alle SUPERSPORT-Produkte sind vegan. Insbesondere „Super Highflex“ und „Super Arthro“ sind nicht vegan. Wenn Sie nach der Eignung für Veganer gefragt werden oder dies von sich aus erwähnen möchten, beziehen Sie sich bitte auf das jeweilige Produkt und nicht auf die Marke insgesamt.

Man kann sagen, dass 95 % des Sortiments als vegan zertifiziert sind.

Sprich aus Erfahrung, nicht mit pauschalen Versprechungen

Das Überzeugendste und Ehrlichste, was Sie sagen können, ist, was ein Produkt für Sie persönlich bewirkt hat. Vermeiden Sie es, Ihre Erfahrungen auf ein allgemeingültiges Versprechen für alle auszuweiten.

Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Dies ist der wichtigste Abschnitt. Mit ein paar einfachen Regeln können Sie vermeiden, dass Ihre Angaben irreführend oder rechtlich bedenklich sind.

Probieren Sie unsere Produkte aus und machen Sie sich mit deren Inhaltsstoffen und Verwendungszweck vertraut, bevor Sie sie weiterempfehlen – Sie sollten wissen, was Sie empfehlen.

Bleibt ehrlich, realistisch und authentisch. Wir ziehen ein kleineres, vertrauensvolles Publikum einem größeren vor, das nur auf Hype basiert.

Vermeiden Sie aggressive, auf Druck ausgerichtete oder übermäßig verkaufsorientierte Formulierungen. Wenn es sich wie eine aufdringliche Verkaufsmasche liest, ist das nicht der richtige Ton.

Weisen Sie in allen gesponserten Inhalten deutlich auf Ihre Partnerschaft mit SUPERSPORT hin, gemäß den in Ihrem Land geltenden Vorschriften zur Offenlegung von Werbung und Influencer-Kooperationen.

Falls wir Ihnen Markenaufnahmen oder -materialien zur Verfügung gestellt haben (Tests, Einrichtungen, Produktion, Sportler), können Sie diese gerne in Ihren eigenen Inhalten verwenden – bitte suggerieren Sie dabei jedoch keine Exklusivität und verändern Sie die Aufnahmen nicht in einer Weise, die den gezeigten Inhalt falsch darstellt.

Probieren Sie unsere Produkte aus und machen Sie sich mit deren Inhaltsstoffen und Verwendungszweck vertraut, bevor Sie sie weiterempfehlen – Sie sollten wissen, was Sie empfehlen.

Bleibt ehrlich, realistisch und authentisch. Wir ziehen ein kleineres, vertrauensvolles Publikum einem größeren vor, das nur auf Hype basiert.

Vermeiden Sie aggressive, auf Druck ausgerichtete oder übermäßig verkaufsorientierte Formulierungen. Wenn es sich wie eine aufdringliche Verkaufsmasche liest, ist das nicht der richtige Ton.

Weisen Sie in allen gesponserten Inhalten deutlich auf Ihre Partnerschaft mit SUPERSPORT hin, gemäß den in Ihrem Land geltenden Vorschriften zur Offenlegung von Werbung und Influencer-Kooperationen.

Falls wir Ihnen Markenaufnahmen oder -materialien zur Verfügung gestellt haben (Tests, Einrichtungen, Produktion, Sportler), können Sie diese gerne in Ihren eigenen Inhalten verwenden – bitte suggerieren Sie dabei jedoch keine Exklusivität und verändern Sie die Aufnahmen nicht in einer Weise, die den gezeigten Inhalt falsch darstellt.

Das soll die Sache keineswegs kompliziert machen – wenn du dir mal unsicher bist, ob das, was du sagen möchtest, hierher passt, frag uns einfach direkt, bevor du deinen Beitrag veröffentlichst. Wir ziehen es immer vor, dass du dich vorher vergewisserst, anstatt später etwas zurücknehmen zu müssen.