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Tempi di elaborazione e spedizione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’e-mail di conferma dell’ordine. Riceverai un’altra notifica una volta che l’ordine sarà stato spedito. Nei periodi di maggiore affluenza, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi.

Tariffe di spedizione e consegna
Le spese di spedizione relative al tuo ordine verranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento. I tempi di consegna variano a seconda della tua località:

• Svizzera: 2–4 giorni lavorativi
• Paesi dell’Unione Europea: 3–7 giorni lavorativi
• Consegna internazionale: 7–14 giorni lavorativi

Tutti gli ordini vengono spediti tramite corrieri affidabili come DHL o Swiss Post, a seconda della tua regione.

Spedizioni internazionali e dogana
Attualmente effettuiamo spedizioni nella maggior parte dei paesi europei. Le spedizioni internazionali potrebbero essere soggette a dazi doganali, tasse di importazione o altre spese all’arrivo nel paese di destinazione. Tali oneri sono a carico del cliente. SUPERSPORT EUROPE non ha alcun controllo su tali oneri e non è in grado di prevederne l’importo.

Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento. Ti preghiamo di attendere fino a 24 ore prima che i dettagli di tracciamento siano disponibili. Se non hai ricevuto il link di tracciamento dopo 3 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@supersport.ch.

Pacchi smarriti o danneggiati
SUPERSPORT EUROPE non è responsabile per i pacchi smarriti o danneggiati durante il trasporto. Se il tuo ordine arriva danneggiato, ti preghiamo di contattare direttamente il corriere o di avvisarci immediatamente, in modo da poterti aiutare a presentare un reclamo. Assicurati di includere il numero dell'ordine e le foto dell'imballaggio o degli articoli danneggiati.

Dichiarazione di non responsabilità relativa a indirizzi errati
Assicurati che l'indirizzo di spedizione sia corretto al momento del completamento dell'ordine. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ordini non consegnabili a causa di indirizzi errati forniti dal cliente.

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