Termini e condizioni
Termini e condizioni
I. Soggetto
Art. 1 (1) Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) disciplinano i termini e le condizioni per l'invio degli ordini e la consegna dei beni offerti in vendita da Super Sport GmbH (il Fornitore) tramite il sito web www.supersport.ch.
(2) Le presenti CGV costituiscono parte integrante del contratto stipulato tra il Fornitore e il Cliente e con l'invio dell'ordine il Cliente dichiara espressamente di aver preso conoscenza delle CGV e di accettarle.
(3) Qualora il Fornitore e il Cliente abbiano concordato condizioni diverse da quelle previste dalle CGV (condizioni particolari), le condizioni particolari avranno la precedenza sulle CGV.
(4) Le CGV sono adottate, modificate e revocate mediante delibera dell'organo amministrativo del Fornitore. Le CGV modificate entreranno in vigore a partire dalla data specificata nella delibera dell'organo amministrativo del Fornitore e saranno pubblicate sul sito web. www.supersport.ch . Le CGV modificate si applicano a tutti gli ordini dei Clienti e ai relativi contratti, presentati dopo la pubblicazione delle CGV modificate sul sito web.
II. Informazioni per il Fornitore
Art. 2 Il fornitore della merce è:
Nome dell'azienda: Super Sport GmbH
Sede legale: Tödistrasse 23, 8002 Zurigo, Svizzera
Indirizzo postale: Tödistrasse 23, 8002 Zurigo, Svizzera
E-mail: info@supersport.ch; telefono: +41796888888
III. Cliente
Art. 3 (1) Cliente del Fornitore è ogni persona fisica o giuridica capace di agire che invia un ordine per la consegna della merce tramite il sito web del Fornitore www.supersport.ch.
(2) Con la presentazione dell'ordine da parte di una persona fisica, quest'ultima conferma di avere più di 18 anni e di essere legalmente capace di intrattenere rapporti giuridicamente vincolanti con terzi.
(3) I beni pubblicizzati sul sito web sono destinati alla vendita e alla consegna ai consumatori finali e non alla rivendita. Il Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 non si applica ad alcun contratto tra il Fornitore e il Cliente, pertanto non vengono conferiti diritti contrattuali a terzi.
IV. Presentazione degli ordini e conclusione dei contratti di fornitura
Art. 4 Con l'invio dell'ordine tramite il sito web del Fornitore, il Cliente acconsente espressamente alla conclusione a distanza del contratto di fornitura.
Art. 5 Al momento dell'invio dell'ordine, il Cliente dovrà specificare la quantità desiderata del rispettivo prodotto e cliccare su "Aggiungi al carrello". Successivamente, il modulo di invio dell'ordine verrà compilato indicando nome, indirizzo del Cliente, telefono ed e-mail, confermando il metodo di pagamento e il Cliente confermerà l'ordine.
Art. 6 Ogni ordine sarà soggetto a conferma da parte del Fornitore. La conferma verrà effettuata all'indirizzo e-mail indicato dal Cliente al momento dell'invio dell'ordine.
Art. 7 (1) Il Fornitore e il Cliente stipulano contratti di fornitura separati per ogni singolo prodotto specificato dal Cliente, nonostante il fatto che i prodotti siano ordinati con un unico ordine e formino un unico elenco di prodotti.
(2) Il Fornitore consegnerà insieme o separatamente i beni ordinati in base a contratti di fornitura separati.
(3) I diritti del Cliente relativi ai beni consegnati devono essere esercitati separatamente per ciascun contratto di fornitura. L'esercizio dei diritti relativi a un singolo prodotto consegnato non pregiudica i contratti di fornitura relativi agli altri beni consegnati nell'ambito dello stesso ordine.
(4) Nell'esercizio dei diritti derivanti da un contratto di fornitura, il Cliente è tenuto a specificare espressamente e precisamente il contratto e il prodotto in relazione ai quali vengono esercitati i diritti.
Art. 8 (1) Ai sensi del contratto di fornitura concluso con il Cliente, il Fornitore si impegna a consegnare e trasferire la proprietà dei beni specificati nell'ordine al Cliente nel luogo di consegna indicato nell'ordine. Il Cliente avrà il diritto di correggere errori e/o omissioni nelle informazioni fornite entro il momento della conferma dell'ordine da parte del Fornitore. Una volta confermato l'ordine da parte del Fornitore, eventuali ulteriori modifiche allo stesso saranno soggette al reciproco consenso scritto delle parti.
(2) Il Fornitore effettuerà le consegne solo nei luoghi indicati nel sito web www.supersport.ch.
(3) Il Fornitore consegna la merce all'indirizzo indicato dal Cliente entro 30 giorni dalla data di conferma dell'ordine, a meno che nella conferma dell'ordine il Fornitore non abbia specificato un termine di consegna più breve.
(4) Il Fornitore, anche tramite l'utilizzo dei servizi di corriere/posta, richiede al Cliente di presentare un documento d'identità al momento della consegna.
Art. 9 (1) Il Cliente e il Fornitore concordano che tutte le notifiche e la corrispondenza relative alla conclusione e all'esecuzione dei contratti di fornitura dovranno essere effettuate tramite posta elettronica.
(2) Le dichiarazioni e gli ordini inoltrati dal Cliente tramite il sito web del Fornitore si considerano effettuati dalla persona indicata nel modulo di invio dell'ordine.
V. Caratteristiche essenziali dei beni. Prezzi e modalità di pagamento
Art. 10 (1) Le caratteristiche essenziali dei beni offerti dal Fornitore sono indicate nella scheda di ciascun prodotto sul sito web del Fornitore.
(2) La descrizione e le specifiche dei beni nel sito web sono solo approssimative e il Fornitore avrà il diritto di apportare qualsiasi modifica in relazione ad esse che non influisca materialmente sulla qualità o sulle prestazioni di tali beni.
(3) Il Fornitore non è responsabile per eventuali errori presenti sul sito web, nonché per eventuali mancanze di disponibilità, ritiri dalla vendita o variazioni di prezzo dei prodotti.
Art. 11 (1) I prezzi dei beni sono determinati esclusivamente dal Fornitore e sono indicati nella scheda prodotto del rispettivo prodotto sul sito web del Fornitore. I prezzi indicati sono comprensivi di tutte le tasse e imposte, escluse le spese di spedizione.
(2) L'importo delle spese postali/di corriere e di altre spese di consegna non incluse nel prezzo della merce sarà determinato dal Fornitore e sarà indicato nella scheda del rispettivo prodotto al momento della selezione della merce da ordinare.
(3) Con l'invio di un ordine di consegna per uno o più prodotti, il Cliente non dovrà sostenere le spese di consegna. Con l'invio di un ordine di consegna per quantità significative di merci, il Fornitore e il Cliente potranno concordare condizioni particolari per la consegna.
(4) I prezzi dei beni e le spese di consegna indicati sul sito web del Fornitore saranno validi fino alla pubblicazione di nuovi prezzi da parte del Fornitore. Tutti gli ordini inoltrati prima delle modifiche di prezzo saranno completati secondo le condizioni valide alla data di invio dell'ordine.
(5) Il Cliente paga la merce ordinata tramite Paypal entro 3 giorni dalla conferma dell'ordine.
(6) In caso di ritardo nel pagamento da parte del Cliente, il termine di consegna verrà prorogato per il periodo di ritardo. In caso di ritardo nel pagamento superiore a una settimana, il Fornitore avrà il diritto di annullare l'ordine.
VI. Condizioni particolari che si applicano ai clienti che si qualificano come consumatori ai sensi della legislazione sulla tutela dei consumatori
Art. 12 Le disposizioni di cui alla presente Sezione VI si applicano esclusivamente ai Clienti che rivestono la qualifica di consumatori ai sensi della normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.
Art. 13 (1) Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto mediante comunicazione scritta al Fornitore e di restituire la merce entro 14 giorni dalla data di consegna della merce al Cliente.
(2) La merce dovrà essere restituita all'indirizzo del Fornitore specificato all'art. 2 in condizioni ragionevoli e a spese del Cliente. Il Cliente non avrà diritto di recedere dal contratto e di restituire la merce se la confezione del prodotto è stata aperta e/o il prodotto è stato utilizzato. Tuttavia, i diritti legali relativi alla qualità della merce rimangono impregiudicati.
(3) Il Fornitore rimborserà il prezzo della merce entro 10 giorni dalla restituzione della merce all'indirizzo del Fornitore.
VII. Obblighi del Cliente alla Consegna della Merce
Art. 14 (1) Il Cliente è tenuto a esaminare la merce al momento della consegna per verificarne la conformità alle specifiche dell'ordine e/o l'eventuale presenza di difetti apparenti e, in caso di tali discrepanze, il Cliente è tenuto a darne immediata comunicazione al Fornitore.
(2) Qualora il Cliente non comunichi al Fornitore ai sensi del comma 1, la merce si intende approvata, salvo vizi occulti.
(3) Qualora il Cliente accerti vizi occulti nella merce consegnata, dovrà darne comunicazione al Fornitore immediatamente dopo la loro scoperta e comunque non oltre 20 giorni dalla data di consegna.
(4) Non costituiscono difetti della merce:
– caratteristiche peculiari del gusto e/o della dissoluzione del prodotto nonché la mancata corrispondenza del prodotto con le preferenze di gusto e le aspettative del Cliente e/o con altri prodotti analoghi con composizione simile;
– disponibilità o meno di meccanismi per lo smaltimento automatico o facilitato della membrana di protezione del prodotto/contenitore al momento dell’apertura;
– termine di scadenza a partire dalla data di consegna se si può oggettivamente dedurre che il periodo di scadenza è sufficiente per il consumo del prodotto;
– mancanza di soddisfazione derivante dall'utilizzo del prodotto.
(5) Entro 10 giorni dalla restituzione della merce difettosa al Fornitore e a condizione che il reclamo sia fondato, il Fornitore consegnerà al Cliente merce dello stesso tipo e qualità, conforme alle specifiche dell'ordine, a spese del Fornitore. Qualora il Fornitore non sia in grado di consegnare merce priva di difetti, il Fornitore rimborserà al Cliente gli importi pagati per la consegna dei prodotti difettosi entro il termine specificato nella frase precedente. Il pagamento dovrà essere effettuato tramite bonifico bancario sul conto corrente indicato dal Cliente.
VIII. Protezione dei dati personali
Art. 15 (1) Con l'invio dell'ordine per la consegna della merce, il Cliente acconsente espressamente che i dati personali da lui forniti vengano raccolti ed elaborati dal Fornitore allo scopo di effettuare la consegna, la conclusione e l'esecuzione dei contratti di fornitura stipulati, l'esercizio dei diritti delle parti derivanti da essi nonché per scopi statistici e di marketing, incluso l'invio di sondaggi, opuscoli informativi, materiale promozionale, ecc.
(2) Il Fornitore adotta tutte le misure ragionevoli previste dalla legge per la protezione dei dati personali.
Art. 16 (1) Il Fornitore conserva le informazioni e ha accesso alle informazioni conservate sul dispositivo finale del Cliente allo scopo di facilitare l'accesso del Cliente al sito web del Fornitore e il processo di ordinazione e pagamento. Il Cliente acconsente espressamente a tale conservazione e accesso ed è consapevole che in qualsiasi momento ha il diritto di rifiutare qualsiasi ulteriore conservazione e/o accesso alle informazioni.
(2) Il Cliente ha in ogni momento il diritto di ottenere dal Fornitore informazioni sulle informazioni conservate sul suo dispositivo finale.
IХ. Responsabilità
Art. 17 (1) Il Fornitore non sarà responsabile in caso di inadempimento dovuto a forza maggiore o altri eventi, circostanze o cause al di fuori del ragionevole controllo del Fornitore, nonché in caso di mancanza di accesso al sito web, ritardi o altri problemi con la connessione Internet, cause tecniche o di altro tipo, inclusa la mancata esecuzione dovuta ad atti delle autorità competenti e/o modifiche alla legislazione relativa al commercio di integratori alimentari e al commercio elettronico in generale. In tali circostanze, il Fornitore si riserva il diritto di differire la data di consegna o di annullare il contratto o di ridurre il volume della merce ordinata senza alcuna responsabilità nei confronti del Cliente a propria discrezione.
(2) Il Fornitore non sarà responsabile per danni causati da commenti, dichiarazioni e pubblicazioni riferite ai prodotti, nonché da notizie e articoli riferiti ai prodotti pubblicati sul sito web del Fornitore.
Art. 18 (1) Il Fornitore non è responsabile nel caso in cui siano state superate le misure di sicurezza dell'attrezzatura tecnica, il che comporta la perdita di informazioni, la diffusione di informazioni, l'accesso alle informazioni o l'accesso limitato alle informazioni o altre conseguenze simili.
(2) Il Fornitore non è responsabile in caso di conclusione del contratto di fornitura, qualora l'accesso alle informazioni, la perdita o la modifica dei dati risultino da azioni di terzi che si presentano come Cliente, se da tutte le circostanze rilevanti (incluso il nome utente e la password inseriti) si può dedurre che questa persona è il Cliente.
Art. 19 (1) Il Fornitore non è responsabile per la mancata consegna o per il ritardo nella consegna nel caso in cui l'indirizzo specificato dal Cliente sia inesatto o il destinatario non sia reperibile all'indirizzo per ricevere la consegna.
(2) In caso di consegna tramite servizio postale/corriere, valgono anche le regole di consegna del rispettivo servizio postale/corriere, compreso il numero e l'orario delle visite all'indirizzo indicato.
Art. 20 (1) La responsabilità del Fornitore in relazione al contratto concluso con l'invio dell'ordine tramite il sito web del Fornitore non supererà il prezzo totale addebitato per i beni in questione ai sensi di tale contratto specifico e il Fornitore non sarà responsabile per alcuna perdita o danno indiretto o consequenziale o perdita di profitti derivanti dalla nostra fornitura o dalla mancata fornitura dei beni al Cliente.
Le presenti Condizioni Generali sono state adottate dall'organo direttivo del Fornitore il 22.03.2019.