Guida alla voce del marchio e agli standard etici

Grazie per aver avviato la procedura di candidatura come ambasciatore SUPERSPORT. Ti invitiamo a dedicare qualche minuto alla lettura di questa guida prima di proseguire.

Perché è stata realizzata questa guida

Se la tua candidatura verrà approvata, questa breve guida ti aiuterà ad assicurarti che qualsiasi cosa tu dica su SUPERSPORT rispecchi chi siamo realmente e rientri nei limiti di ciò che possiamo affermare dal punto di vista legale ed etico. Questo vale sia che tu stia scrivendo un post, girando un video o semplicemente parlando con un compagno di allenamento.

Non è un copione. Non vogliamo che tu sembri un marchio. Vogliamo che sia la tua sincerità a convincere i clienti, e questa guida serve solo a garantire che tale sincerità non si trasformi inavvertitamente in un’affermazione che non possiamo sostenere.

Chi siamo

SUPERSPORT è un marchio svizzero di integratori a conduzione familiare. Sviluppiamo formulazioni scientificamente fondate per atleti e persone attente alla salute che prendono sul serio la propria alimentazione e ricercano ingredienti e processi produttivi di altissima qualità.

Lavoriamo con un gruppo ristretto e selezionato di partner, piuttosto che ricorrere a campagne promozionali di massa. La nostra priorità è adottare un approccio attento, onesto e sincero nei confronti dei nostri prodotti, delle nostre collaborazioni e di tutti gli aspetti della nostra attività.

La voce del nostro marchio

Quando rappresenti SUPERSPORT, tieni a mente questi principi:

I risultati contano più delle promesse: non esageriamo con le nostre affermazioni. Lasciamo che siano il prodotto, gli ingredienti, le certificazioni e i risultati a parlare da soli.

Sii diretto e sincero, senza cercare di vendere a tutti i costi: esprimi ciò che pensi davvero. Se qualcosa non fa per te, va bene dirlo.

Un invito, non una proposta commerciale: condividi perché lo desideri sinceramente, non perché stai cercando di concludere un affare.

Sii preciso, senza esagerare: evita i superlativi (“il migliore”, “che ti cambia la vita”, “risultati immediati”) a meno che non sia davvero quello che pensi, e anche in quel caso, mantieni i piedi per terra.

I risultati contano più delle promesse: non esageriamo con le nostre affermazioni. Lasciamo che siano il prodotto, gli ingredienti, le certificazioni e i risultati a parlare da soli.

Sii diretto e sincero, senza cercare di vendere a tutti i costi: esprimi ciò che pensi davvero. Se qualcosa non fa per te, va bene dirlo.

Un invito, non una proposta commerciale: condividi perché lo desideri sinceramente, non perché stai cercando di concludere un affare.

Sii preciso, senza esagerare: evita i superlativi (“il migliore”, “che ti cambia la vita”, “risultati immediati”) a meno che non sia davvero quello che pensi, e anche in quel caso, mantieni un tono realistico.

Linee guida sui reclami — Cosa si può e cosa non si può dire

Questa è la sezione più importante. Bastano poche semplici regole per evitare di formulare affermazioni fuorvianti o che comportino rischi legali.

Non garantire mai i risultati

Evita espressioni categoriche come “risultati al 100%” o “risultati garantiti”. Gli integratori hanno effetti diversi da persona a persona e nessun marchio onesto può promettere un risultato garantito. Parla piuttosto della tua esperienza personale: “questo è ciò che ha funzionato per me”, non “questo funzionerà per te”.

Non affermare mai che i prodotti trattino, curino o prevengano alcuna patologia

Anche se personalmente ritieni che un prodotto ti abbia aiutato, ad esempio, ad alleviare i dolori articolari, a dormire meglio o a recuperare più velocemente, evita di avanzare affermazioni di natura medica o relative a malattie (come “cura”, “tratta”, “previene”, “risolve”). Presentalo come un’esperienza personale e un supporto al benessere generale, non come un risultato medico.

Certificazione antidoping / controlli antidoping — norme specifiche di formulazione

Tutti i prodotti SUPERSPORT sono certificati da un laboratorio indipendente riconosciuto per i test antidoping, con una sola eccezione (Super Oxygenic), che contiene sinefrina, un ingrediente attualmente presente nella lista di monitoraggio della WADA ma non considerato proibito. È consentito in tutti gli sport e a tutti i livelli agonistici. Se fate riferimento a questa certificazione, potete affermare che:

"Testato dal laboratorio della Lista di Colonia per la presenza di sostanze vietate selezionate"

"Certificato secondo la Lista di Colonia per ridurre il rischio di contaminazione"

Stato vegano — sii preciso, non generico

Non tutti i prodotti SUPERSPORT sono vegani. In particolare, Super Highflex e Super Arthro non sono vegani. Se ti viene chiesto o se decidi di menzionare l'idoneità vegana, verifica le caratteristiche specifiche del prodotto piuttosto che riferirti al marchio nel suo complesso.

Si può dire che il 95% della gamma di prodotti sia certificata vegana.

Parla per esperienza, non con promesse generiche

La cosa più convincente e sincera che puoi dire è ciò che un prodotto ha fatto per te personalmente. Evita di trasformare la tua esperienza in una promessa valida per tutti.

Non garantire mai i risultati

Evita espressioni categoriche come “risultati al 100%” o “risultati garantiti”. Gli integratori hanno effetti diversi da persona a persona e nessun marchio onesto può promettere un risultato garantito. Parla piuttosto della tua esperienza personale: “questo è ciò che ha funzionato per me”, non “questo funzionerà per te”.

Non affermare mai che i prodotti trattino, curino o prevengano alcuna patologia

Anche se personalmente ritieni che un prodotto ti abbia aiutato, ad esempio, ad alleviare i dolori articolari, a dormire meglio o a recuperare più velocemente, evita di avanzare affermazioni di natura medica o relative a malattie (come “cura”, “tratta”, “previene”, “risolve”). Presentalo come un’esperienza personale e un supporto al benessere generale, non come un risultato medico.

Certificazione antidoping / controlli antidoping — norme specifiche di formulazione

Tutti i prodotti SUPERSPORT sono certificati da un laboratorio indipendente riconosciuto per i test antidoping, con una sola eccezione (Super Oxygenic), che contiene sinefrina, un ingrediente attualmente presente nella lista di monitoraggio della WADA ma non considerato proibito. È consentito in tutti gli sport e a tutti i livelli agonistici. Se fate riferimento a questa certificazione, potete affermare che:

"Testato dal laboratorio della Lista di Colonia per la presenza di sostanze vietate selezionate"

"Certificato secondo la Lista di Colonia per ridurre il rischio di contaminazione"

Stato vegano — sii preciso, non generico

Non tutti i prodotti SUPERSPORT sono vegani. In particolare, Super Highflex e Super Arthro non sono vegani. Se ti viene chiesto o se decidi di menzionare l'idoneità vegana, verifica le caratteristiche specifiche del prodotto piuttosto che riferirti al marchio nel suo complesso.

Si può dire che il 95% della gamma di prodotti sia certificata vegana.

Parla per esperienza, non con promesse generiche

La cosa più convincente e sincera che puoi dire è ciò che un prodotto ha fatto per te personalmente. Evita di trasformare la tua esperienza in una promessa valida per tutti.

Se hai domande, puoi sempre contattarci

Questa è la sezione più importante. Bastano poche semplici regole per evitare di formulare affermazioni fuorvianti o che comportino rischi legali.

Utilizza i nostri prodotti e familiarizza con i loro ingredienti e l'uso previsto prima di consigliarli agli altri: è importante che tu sappia bene cosa stai raccomandando.

Siate sinceri, realistici e autentici. Preferiamo avere un pubblico più ristretto ma fidato piuttosto che uno più ampio basato solo sul clamore mediatico.

Evita un linguaggio aggressivo, pressante o eccessivamente orientato alla vendita. Se sembra una vendita forzata, non è il tono giusto.

Indica chiaramente la tua collaborazione con SUPERSPORT in ogni contenuto sponsorizzato, in conformità con le normative in materia di pubblicità e di trasparenza relative agli influencer vigenti nel tuo Paese.

Se ti abbiamo fornito filmati o materiali relativi al marchio (test, strutture, produzione, atleti), sentiti libero di utilizzarli nei tuoi contenuti, purché non ne suggerisci l'esclusività né li modifichi in modo tale da travisarne il contenuto.

Utilizza i nostri prodotti e familiarizza con i loro ingredienti e l'uso previsto prima di consigliarli agli altri: è importante che tu sappia bene cosa stai raccomandando.

Siate sinceri, realistici e autentici. Preferiamo avere un pubblico più ristretto ma fidato piuttosto che uno più ampio basato solo sul clamore mediatico.

Evita un linguaggio aggressivo, pressante o eccessivamente orientato alla vendita. Se sembra una vendita forzata, non è il tono giusto.

Indica chiaramente la tua collaborazione con SUPERSPORT in ogni contenuto sponsorizzato, in conformità con le normative in materia di pubblicità e di trasparenza relative agli influencer vigenti nel tuo Paese.

Se ti abbiamo fornito filmati o materiali relativi al marchio (test, strutture, produzione, atleti), sentiti libero di utilizzarli nei tuoi contenuti, purché non ne suggerisci l'esclusività né li modifichi in modo tale da travisarne il contenuto.

Nulla di tutto ciò ha lo scopo di complicare le cose: se mai avessi dei dubbi sul fatto che ciò che vuoi dire sia appropriato, chiedici pure direttamente prima di pubblicare. Preferiamo sempre che tu verifichi prima piuttosto che dover ritrattare in seguito.