Szállítási feltételek

Feldolgozási és szállítási idők
A megrendeléseket 13:00-ig (kelet-európai idő, EET) dolgozzuk fel és küldjük ki futárszolgálattal. A 13:00 után leadott megrendeléseket a következő munkanapon érkezettnek tekintjük, és a szállítási időt ennek megfelelően számoljuk ki.

Minden megrendelést a megrendelés-visszaigazoló e-mail kézhezvételét követő 1–3 munkanapon belül (hétvégék és ünnepnapok kivételével) feldolgozunk. A megrendelés feladásáról újabb értesítést kap. Nagy forgalmú időszakokban a feldolgozási idő kissé hosszabb lehet.

Szállítási díjak és kézbesítés
A megrendelés szállítási díjait a fizetés során számítjuk ki és jelenítjük meg. Minden megrendelést a DHL-lel szállítunk ki. A kézbesítési idő a választott szállítási módtól függ:

• DHL expressz szállítás: Másnapi kézbesítés (13:00 EET előtt leadott megrendelések esetén)
• Normál DHL-szállítás: 3–4 munkanap
• Ingyenes DHL-szállítás: 200 euró feletti megrendelések esetén elérhető

Vámok és behozatali adók
Az Európai Unión belül kiszállított megrendelésekre nem vonatkoznak vámok. Az EU-n kívüli szállítások esetében az esetleges behozatali vámokat vagy helyi adókat (ha alkalmazandók) a vásárló köteles megfizetni. A SUPERSPORT EUROPE-nak nincs befolyása ezekre a díjakra, és azok összegét sem tudja előre megbecsülni.

Rendeléskövetés
Amint a rendelését kiszállítottuk, megerősítő e-mailt kap, amely tartalmazza a nyomonkövetési adatokat. Kérjük, számoljon azzal, hogy a nyomonkövetési adatok legkorábban 24 óra múlva válnak elérhetővé. Ha 3 munkanap elteltével sem kapta meg a nyomonkövetési linket, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a info@supersport.ch e-mail címen.

Elveszett vagy megrongálódott csomagok
A SUPERSPORT EUROPE nem vállal felelősséget a szállítás során elveszett vagy megrongálódott csomagokért. Amennyiben a megrendelése megrongálódva érkezik meg, kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelési szám megadásával, valamint a megrongálódott termékekről és a csomagolásról készült fényképek mellékelésével, hogy segíthessünk Önnek a fuvarozóval szembeni kárigény benyújtásában.

Felelősségkizárás helytelen cím esetén
Kérjük, a megrendelés véglegesítése előtt győződjön meg arról, hogy a szállítási címe helyes-e. Nem vállalunk felelősséget azokért a megrendelésekért, amelyek az ügyfél által megadott helytelen cím miatt nem kézbesíthetők.

Kapcsolat:
A szállítással kapcsolatos bármilyen kérdéssel kérjük, forduljon hozzánk:
E-mail: info@supersport.ch
Telefon: +359 878 787 878
Cím: VITALIS PHARMA EOOD, 110 Simeonovsko Shose Blvd., 1700 Szófia, Bulgária