Όροι και Προϋποθέσεις

Όροι και Προϋποθέσεις

I. Θέμα

Άρθρο 1 (1) Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (ΓΟΠ) καθορίζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις για την υποβολή παραγγελιών και την παράδοση των προϊόντων που προσφέρονται προς πώληση από την Super Sport GmbH (ο Προμηθευτής) μέσω του ιστότοπου www.supersport.ch.

(2) Οι παρόντες ΓΟΠ αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της σύμβασης που έχει υπογραφεί μεταξύ του Προμηθευτή και του Πελάτη και, με την υποβολή της παραγγελίας, ο Πελάτης δηλώνει ρητά ότι έχει λάβει γνώση των ΓΟΠ και τους αποδέχεται.

(3) Σε περίπτωση που ο Προμηθευτής και ο Πελάτης έχουν συμφωνήσει σε όρους διαφορετικούς από αυτούς που προβλέπονται στους ΓΟΠ (ειδικοί όροι και προϋποθέσεις), οι ειδικοί όροι και προϋποθέσεις υπερισχύουν των ΓΟΠ.

(4) Οι ΓΟΠ εγκρίνονται, τροποποιούνται και καταργούνται με απόφαση του διοικητικού οργάνου του Προμηθευτή. Οι τροποποιημένοι ΓΟΠ τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία που ορίζεται στην απόφαση του διοικητικού οργάνου του Προμηθευτή και δημοσιεύονται στον ιστότοποwww.supersport.ch. Οι τροποποιημένοι ΓΟΠ ισχύουν για όλες τις παραγγελίες των Πελατών και τις σχετικές συμβάσεις, οι οποίες υποβάλλονται μετά τη δημοσίευση των τροποποιημένων ΓΟΠ στον ιστότοπο.

II. Πληροφορίες για τον προμηθευτή

Άρθρο 2. Προμηθευτής των εμπορευμάτων είναι:

Όνομα εταιρείας: Super Sport GmbH

Έδρα: Tödistrasse 23, 8002 Ζυρίχη, Ελβετία

Ταχυδρομική διεύθυνση: Tödistrasse 23, 8002 Ζυρίχη, Ελβετία

E-mail: info@supersport.ch; τηλ.: +41796888888

III. Πελάτης

Άρθρο 3 (1) Ως Πελάτης του Προμηθευτή θεωρείται κάθε φυσικό πρόσωπο ή νομική οντότητα με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα, το οποίο υποβάλλει παραγγελία για την παράδοση εμπορευμάτων μέσω του ιστότοπου του Προμηθευτή www.supersport.ch.

(2) Με την υποβολή της παραγγελίας από φυσικό πρόσωπο, το εν λόγω πρόσωπο βεβαιώνει ότι είναι άνω των 18 ετών και διαθέτει τη νομική ικανότητα να συνάπτει νομικά δεσμευτικές σχέσεις με τρίτους.

(3) Τα προϊόντα που διαφημίζονται στον ιστότοπο προορίζονται για πώληση και παράδοση σε τελικούς καταναλωτές και όχι για μεταπώληση. Ο Νόμος περί Συμβάσεων (Δικαιώματα Τρίτων) του 1999 δεν εφαρμόζεται σε καμία σύμβαση μεταξύ του Προμηθευτή και του Πελάτη, με αποτέλεσμα να μην παρέχονται συμβατικά δικαιώματα σε τρίτους.

IV. Υποβολή παραγγελιών και σύναψη συμβάσεων παράδοσης

Άρθρο 4. Με την υποβολή της παραγγελίας μέσω του ιστότοπου του Προμηθευτή, ο Πελάτης συμφώνησε ρητά με τη σύναψη της σύμβασης παράδοσης εξ αποστάσεως.

Άρθρο 5. Κατά την υποβολή της παραγγελίας, ο Πελάτης θα πρέπει να καθορίσει την επιθυμητή ποσότητα του εκάστοτε προϊόντος και να πατήσει το κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι». Στη συνέχεια, θα πρέπει να συμπληρώσει τη φόρμα υποβολής παραγγελίας, αναφέροντας το όνομά του, τη διεύθυνσή του, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του, καθώς και επιβεβαιώνοντας τον τρόπο πληρωμής, και να επιβεβαιώσει την παραγγελία.

Άρθρο 6. Κάθε παραγγελία υπόκειται σε επιβεβαίωση από τον Προμηθευτή. Η επιβεβαίωση θα αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Πελάτης κατά την υποβολή της παραγγελίας.

Άρθρο 7 (1) Ο Προμηθευτής και ο Πελάτης συνάπτουν ξεχωριστές συμβάσεις παράδοσης για κάθε μεμονωμένο προϊόν που καθορίζει ο Πελάτης, παρά το γεγονός ότι τα προϊόντα παραγγέλνονται με μία ενιαία παραγγελία και αποτελούν έναν και τον ίδιο κατάλογο προϊόντων.

(2) Ο Προμηθευτής υποχρεούται να παραδώσει, είτε μαζί είτε ξεχωριστά, τα εμπορεύματα που έχουν παραγγελθεί στο πλαίσιο ξεχωριστών συμβάσεων παράδοσης.

(3) Τα δικαιώματα του Πελάτη όσον αφορά τα παραδοθέντα προϊόντα ασκούνται ξεχωριστά για κάθε σύμβαση παράδοσης. Η άσκηση των δικαιωμάτων όσον αφορά ένα παραδοθέν προϊόν δεν επηρεάζει τις συμβάσεις παράδοσης για τα άλλα προϊόντα που παραδίδονται στο πλαίσιο της ίδιας παραγγελίας.

(4) Κατά την άσκηση των δικαιωμάτων που απορρέουν από σύμβαση παράδοσης, ο Πελάτης οφείλει να προσδιορίσει ρητά και με ακρίβεια τη σύμβαση και το προϊόν σε σχέση με τα οποία ασκούνται τα δικαιώματα.

Άρθρο 8 (1) Σύμφωνα με τη σύμβαση παράδοσης που έχει συναφθεί με τον Πελάτη, ο Προμηθευτής αναλαμβάνει την υποχρέωση να παραδώσει και να μεταβιβάσει την κυριότητα των εμπορευμάτων που προσδιορίζονται στην παραγγελία στον Πελάτη, στον τόπο παράδοσης που αναφέρεται στην παραγγελία. Ο Πελάτης δικαιούται να διορθώσει τυχόν λάθη ή/και παραλείψεις στις παρεχόμενες πληροφορίες έως τη στιγμή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας από τον Προμηθευτή. Μόλις η παραγγελία επιβεβαιωθεί από τον Προμηθευτή, οποιεσδήποτε περαιτέρω τροποποιήσεις σε αυτήν υπόκεινται στην αμοιβαία γραπτή συναίνεση των μερών.

(2) Ο Προμηθευτής θα πραγματοποιεί παραδόσεις μόνο στους τόπους που αναφέρονται στον ιστότοπο www.supersport.ch.

(3) Ο Προμηθευτής αποστέλλει τα προϊόντα στη διεύθυνση που έχει υποδείξει ο Πελάτης εντός 30 ημερών από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της παραγγελίας, εκτός εάν ο Προμηθευτής έχει ορίσει συντομότερη προθεσμία παράδοσης στην επιβεβαίωση της παραγγελίας.

(4) Ο Προμηθευτής, μεταξύ άλλων μέσω της χρήσης των υπηρεσιών ταχυμεταφορέα ή ταχυδρομικών υπηρεσιών, απαιτεί από τον Πελάτη να προσκομίσει αποδεικτικό ταυτότητας κατά την παράδοση.

Άρθρο 9 (1) Ο Πελάτης και ο Προμηθευτής συμφωνούν ότι όλες οι κοινοποιήσεις και η αλληλογραφία που αφορούν τη σύναψη και την εκτέλεση των συμβάσεων παράδοσης θα γίνονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

(2) Οι δηλώσεις και οι παραγγελίες που υποβάλλονται από τον Πελάτη μέσω του ιστότοπου του Προμηθευτή θεωρείται ότι έχουν γίνει από το πρόσωπο που αναφέρεται στη φόρμα υποβολής της παραγγελίας.

V. Βασικά χαρακτηριστικά των εμπορευμάτων. Τιμές και τρόπος πληρωμής

Άρθρο 10 (1) Τα βασικά χαρακτηριστικά των προϊόντων που προσφέρει ο Προμηθευτής πρέπει να αναγράφονται στο προφίλ κάθε προϊόντος στον ιστότοπο του Προμηθευτή.

(2) Η περιγραφή και τα τεχνικά χαρακτηριστικά των προϊόντων στον ιστότοπο είναι μόνο ενδεικτικά και ο Προμηθευτής έχει το δικαίωμα να προβαίνει σε οποιεσδήποτε αλλαγές σχετικά με αυτά, οι οποίες δεν επηρεάζουν ουσιωδώς την ποιότητα ή την απόδοση των εν λόγω προϊόντων.

(3) Ο Προμηθευτής δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν λάθη που εμφανίζονται στον ιστότοπο, καθώς και για τυχόν έλλειψη διαθεσιμότητας, απόσυρση προϊόντων από την πώληση ή αλλαγές στις τιμές των προϊόντων.

Άρθρο 11 (1) Οι τιμές των προϊόντων καθορίζονται αποκλειστικά από τον Προμηθευτή και αναγράφονται στο προφίλ του εκάστοτε προϊόντος στον ιστότοπο του Προμηθευτή. Οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν όλους τους φόρους και τα τέλη, εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής.

(2) Το ύψος των εξόδων ταχυδρομείου/ταχυμεταφοράς και των λοιπών εξόδων αποστολής που δεν περιλαμβάνονται στην τιμή των προϊόντων καθορίζεται από τον Προμηθευτή και αναγράφεται στο προφίλ του εκάστοτε προϊόντος κατά την επιλογή των προϊόντων που θα παραγγελθούν.

(3) Κατά την υποβολή παραγγελίας για ένα ή περισσότερα προϊόντα, ο Πελάτης δεν υποχρεούται να καταβάλει έξοδα αποστολής. Κατά την υποβολή παραγγελίας για σημαντική ποσότητα εμπορευμάτων, ο Προμηθευτής και ο Πελάτης μπορούν να ορίσουν συγκεκριμένους όρους παράδοσης.

(4) Οι τιμές των προϊόντων και τα έξοδα αποστολής που αναφέρονται στον ιστότοπο του Προμηθευτή ισχύουν έως τη δημοσίευση νέων τιμών από τον Προμηθευτή. Όλες οι παραγγελίες που υποβλήθηκαν πριν από τις αλλαγές στις τιμές θα διεκπεραιωθούν σύμφωνα με τους όρους που ίσχυαν κατά την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας.

(5) Ο Πελάτης πληρώνει τα παραγγελθέντα προϊόντα μέσω PayPal εντός 3 ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

(6) Σε περίπτωση καθυστέρησης της πληρωμής εκ μέρους του Πελάτη, η προθεσμία παράδοσης παρατείνεται κατά τη διάρκεια της καθυστέρησης. Σε περίπτωση καθυστέρησης της πληρωμής για διάστημα μεγαλύτερο της μίας εβδομάδας, ο Προμηθευτής δικαιούται να ακυρώσει την παραγγελία.

VI. Ειδικοί όροι που ισχύουν για πελάτες οι οποίοι θεωρούνται καταναλωτές σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών

Άρθρο 12: Οι διατάξεις του παρόντος Τμήματος VI εφαρμόζονται μόνο σε Πελάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις για να χαρακτηριστούν ως καταναλωτές σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών.

Άρθρο 13 (1) Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση με γραπτή ειδοποίηση προς τον Προμηθευτή και να επιστρέψει τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων στον Πελάτη.

(2) Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στη διεύθυνση του Προμηθευτή που ορίζεται στο άρθρο 2, σε ικανοποιητική κατάσταση και με έξοδα του Πελάτη. Ο Πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση και να επιστρέψει τα προϊόντα, εάν η συσκευασία του προϊόντος έχει ανοιχτεί και/ή το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί. Ωστόσο, τα νόμιμα δικαιώματα σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων παραμένουν ανεπηρέαστα.

(3) Ο Προμηθευτής υποχρεούται να επιστρέψει το τίμημα των εμπορευμάτων εντός 10 ημερών από την επιστροφή των εμπορευμάτων στη διεύθυνση του Προμηθευτή.

VII. Υποχρεώσεις του Πελάτη κατά την παράδοση των εμπορευμάτων

Άρθρο 14 (1) Ο Πελάτης υποχρεούται να ελέγξει τα εμπορεύματα κατά την παράδοση ως προς τη συμμόρφωσή τους με τις προδιαγραφές της παραγγελίας και/ή ως προς τυχόν εμφανή ελαττώματα και, σε περίπτωση τέτοιων αποκλίσεων, ο Πελάτης υποχρεούται να ενημερώσει αμέσως τον Προμηθευτή.

(2) Σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν ενημερώσει τον Προμηθευτή σύμφωνα με την παράγραφο 1, τα εμπορεύματα θεωρούνται αποδεκτά, με εξαίρεση τα κρυφά ελαττώματα.

(3) Σε περίπτωση που ο Πελάτης διαπιστώσει κρυφά ελαττώματα στα παραδοθέντα προϊόντα, οφείλει να ενημερώσει τον Προμηθευτή αμέσως μετά τη διαπίστωσή τους, το αργότερο όμως εντός 20 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης.

(4) Δεν θεωρούνται ελαττώματα των εμπορευμάτων τα ακόλουθα:

– ιδιόμορφη γεύση και/ή χαρακτηριστικά διάλυσης του προϊόντος, καθώς και μη συμμόρφωση του προϊόντος με τις γευστικές προτιμήσεις και προσδοκίες του Πελάτη και/ή με άλλα προϊόντα ανάλογης φύσης και παρόμοιας σύνθεσης·

– η ύπαρξη ή η απουσία μηχανισμών για την αυτόματη ή ευκολότερη απόρριψη της προστατευτικής μεμβράνης του προϊόντος/της συσκευασίας κατά το άνοιγμα·

– η ημερομηνία λήξης από την ημερομηνία παράδοσης, εφόσον μπορεί να συναχθεί αντικειμενικά το συμπέρασμα ότι η περίοδος λήξης είναι επαρκής για την κατανάλωση του προϊόντος·

– έλλειψη ικανοποίησης από τη χρήση του προϊόντος.

(5) Εντός 10 ημερών από την επιστροφή των ελαττωματικών προϊόντων στον Προμηθευτή και υπό την προϋπόθεση ότι η αξίωση είναι βάσιμη, ο Προμηθευτής υποχρεούται να παραδώσει στον Πελάτη προϊόντα του ίδιου είδους και ποιότητας που συμμορφώνονται με τις προδιαγραφές της παραγγελίας, με δαπάνες του Προμηθευτή. Σε περίπτωση που ο Προμηθευτής δεν είναι σε θέση να παραδώσει προϊόντα χωρίς ελαττώματα, ο Προμηθευτής υποχρεούται να επιστρέψει στον Πελάτη τα ποσά που καταβλήθηκαν για την παράδοση των ελαττωματικών προϊόντων εντός της προθεσμίας που ορίζεται στην προηγούμενη πρόταση. Η πληρωμή θα πραγματοποιηθεί μέσω τραπεζικού εμβάσματος στον τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδείξει ο Πελάτης.

VIII. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Άρθρο 15 (1) Με την υποβολή της παραγγελίας για την παράδοση εμπορευμάτων, ο Πελάτης συμφωνεί ρητά ότι τα προσωπικά δεδομένα που παρέχει συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον Προμηθευτή με σκοπό την πραγματοποίηση της παράδοσης, τη σύναψη και την εκτέλεση των συμβάσεων παράδοσης που έχουν συναφθεί, την άσκηση των δικαιωμάτων των μερών στο πλαίσιο αυτών, καθώς και για στατιστικούς και εμπορικούς σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής ερωτηματολογίων, ενημερωτικών φυλλαδίων, διαφημιστικού υλικού κ.λπ.

(2) Ο Προμηθευτής αναλαμβάνει να λάβει κάθε εύλογο μέτρο, όπως προβλέπεται από τη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Άρθρο 16 (1) Ο Προμηθευτής διατηρεί πληροφορίες και έχει πρόσβαση σε πληροφορίες που αποθηκεύονται στην τελική συσκευή του Πελάτη, με σκοπό τη διευκόλυνση της πρόσβασης του Πελάτη στον ιστότοπο του Προμηθευτή, καθώς και της διαδικασίας παραγγελίας και πληρωμής. Ο Πελάτης παρέχει τη ρητή συγκατάθεσή του για την εν λόγω διατήρηση και πρόσβαση και γνωρίζει ότι έχει το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή, να αρνηθεί οποιαδήποτε περαιτέρω διατήρηση και/ή πρόσβαση στις πληροφορίες.

(2) Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει ανά πάσα στιγμή από τον Προμηθευτή πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που αποθηκεύονται στη συσκευή του.

ΙΧ. Ευθύνη

Άρθρο 17 (1) Ο Προμηθευτής δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση μη εκπλήρωσης των υποχρεώσεών του λόγω ανωτέρας βίας ή οποιωνδήποτε άλλων γεγονότων, περιστάσεων ή αιτιών που εκφεύγουν του εύλογου ελέγχου του Προμηθευτή, καθώς και σε περίπτωση έλλειψης πρόσβασης στον ιστότοπο, καθυστέρησης ή άλλων προβλημάτων με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, τεχνικών ή άλλων αιτιών, συμπεριλαμβανομένης της μη εκπλήρωσης των υποχρεώσεων λόγω πράξεων των αρμόδιων αρχών και/ή αλλαγών στη νομοθεσία σχετικά με το εμπόριο συμπληρωμάτων διατροφής και το ηλεκτρονικό εμπόριο γενικότερα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο Προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να αναβάλει την ημερομηνία παράδοσης ή να ακυρώσει τη σύμβαση ή να μειώσει τον όγκο των παραγγελθέντων προϊόντων χωρίς ευθύνη έναντι του Πελάτη, κατά τη διακριτική του ευχέρεια.

(2) Ο Προμηθευτής δεν φέρει ευθύνη για ζημίες που προκαλούνται από σχόλια, δηλώσεις και δημοσιεύσεις που αναφέρονται στα προϊόντα, καθώς και από ειδήσεις και άρθρα που αναφέρονται στα προϊόντα και δημοσιεύονται στον ιστότοπο του Προμηθευτή.

Άρθρο 18 (1) Ο Προμηθευτής δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση που τα μέτρα ασφαλείας του τεχνικού εξοπλισμού έχουν παρακαμφθεί, με αποτέλεσμα την απώλεια πληροφοριών, τη διάδοση πληροφοριών, την πρόσβαση σε πληροφορίες ή τον περιορισμό της πρόσβασης σε πληροφορίες ή άλλες παρόμοιες συνέπειες.

(2) Ο Προμηθευτής δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση που, στο πλαίσιο συναφθείσας σύμβασης παράδοσης, η παροχή πρόσβασης σε πληροφορίες, η απώλεια ή η αλλοίωση δεδομένων οφείλονται σε ενέργειες τρίτου που παρουσιάζεται ως Πελάτης, εφόσον από το σύνολο των σχετικών περιστάσεων (συμπεριλαμβανομένων του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης που έχουν εισαχθεί) μπορεί να συναχθεί ότι το εν λόγω πρόσωπο είναι ο Πελάτης.

Άρθρο 19 (1) Ο Προμηθευτής δεν φέρει ευθύνη για μη παράδοση ή καθυστέρηση στην παράδοση, σε περίπτωση που η διεύθυνση που έχει υποδείξει ο Πελάτης είναι ανακριβής ή ο παραλήπτης δεν βρίσκεται στη συγκεκριμένη διεύθυνση για να παραλάβει την αποστολή.

(2) Σε περίπτωση παράδοσης μέσω ταχυδρομικής ή ταχυμεταφορικής υπηρεσίας, ισχύουν επίσης οι κανόνες παράδοσης της εκάστοτε ταχυδρομικής ή ταχυμεταφορικής υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού και της ώρας των επισκέψεων στη δηλωθείσα διεύθυνση.

Άρθρο 20 (1) Η ευθύνη του Προμηθευτή σε σχέση με τη σύμβαση που συνάπτεται κατόπιν υποβολής παραγγελίας μέσω του ιστότοπου του Προμηθευτή δεν υπερβαίνει τη συνολική τιμή που χρεώνεται για τα σχετικά προϊόντα βάσει της συγκεκριμένης σύμβασης, ενώ ο Προμηθευτής δεν φέρει ευθύνη για τυχόν έμμεσες ή επακόλουθες απώλειες ή ζημίες ή διαφυγόντα κέρδη που προκύπτουν από την παράδοση ή τη μη παράδοση των προϊόντων στον Πελάτη.

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις εγκρίθηκαν από το διοικητικό όργανο του Προμηθευτή στις 22.03.2019.