Οδηγός για τη φωνή της μάρκας και τα ηθικά πρότυπα

Σας ευχαριστούμε που ξεκινήσατε τη διαδικασία υποβολής της αίτησής σας για να γίνετε πρεσβευτής της SUPERSPORT. Παρακαλούμε αφιερώστε λίγο χρόνο για να διαβάσετε αυτόν τον οδηγό πριν συνεχίσετε.

Γιατί δημιουργήθηκε αυτός ο οδηγός

Εάν εγκριθεί η αίτησή σας, αυτός ο σύντομος οδηγός θα σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι ό,τι λέτε για τη SUPERSPORT αντανακλά την πραγματική μας ταυτότητα και παραμένει εντός των ορίων όσων μπορούμε να ισχυριστούμε από νομική και ηθική άποψη. Αυτό ισχύει είτε γράφετε μια ανάρτηση, είτε γυρίζετε ένα βίντεο, είτε απλώς συνομιλείτε με έναν συναθλητή σας.

Δεν είναι σενάριο. Δεν θέλουμε να ακούγεστε σαν μια εμπορική μάρκα. Θέλουμε η ειλικρίνειά σας να είναι αυτό που θα πείσει τους πελάτες, και αυτός ο οδηγός απλώς διασφαλίζει ότι η ειλικρίνεια αυτή δεν θα μετατραπεί κατά λάθος σε έναν ισχυρισμό τον οποίο δεν μπορούμε να υποστηρίξουμε.

Ποιοι είμαστε

Η SUPERSPORT είναι μια ελβετική οικογενειακή εταιρεία παραγωγής συμπληρωμάτων διατροφής. Αναπτύσσουμε συνθέσεις βασισμένες σε επιστημονικά δεδομένα για αθλητές και άτομα που ενδιαφέρονται για την υγεία τους, τα οποία λαμβάνουν σοβαρά υπόψη τη διατροφή τους και αναζητούν συστατικά και ποιότητα παραγωγής κορυφαίου επιπέδου.

Συνεργαζόμαστε με μια μικρή, επιλεγμένη ομάδα συνεργατών, αντί να προβαίνουμε σε μαζικές προωθητικές ενέργειες. Προτεραιότητά μας είναι να είμαστε διακριτικοί, ειλικρινείς και αυθεντικοί στην προσέγγισή μας όσον αφορά τα προϊόντα μας, τις συνεργασίες μας και όλες τις πτυχές της επιχείρησής μας.

Η φωνή της μάρκας μας

Όταν εκπροσωπείτε τη SUPERSPORT, να έχετε κατά νου τις ακόλουθες αρχές:

Τα αποτελέσματα πάνω από τη διαφημιστική φασαρία: Δεν υπερβάλλουμε. Αφήνουμε το προϊόν, τα συστατικά, τις πιστοποιήσεις και τα αποτελέσματα να μιλήσουν από μόνα τους.

Άμεσα και ειλικρινά, χωρίς να ακούγεσαι σαν πωλητής: Πες αυτό που πραγματικά σκέφτεσαι. Αν κάτι δεν σου ταιριάζει, δεν υπάρχει πρόβλημα να το πεις.

Μια πρόσκληση, όχι μια πώληση: Μοιραστείτε το περιεχόμενο επειδή το θέλετε πραγματικά, όχι επειδή προσπαθείτε να κλείσετε μια συμφωνία.

Να είστε ακριβείς, χωρίς υπερβολές: Αποφύγετε τους υπερθετικούς βαθμούς («το καλύτερο», «που αλλάζει τη ζωή», «άμεσα αποτελέσματα»), εκτός αν αυτό είναι πραγματικά το πώς αισθάνεστε, και ακόμα και τότε, παραμείνετε ρεαλιστικοί.

Τα αποτελέσματα πάνω από τη διαφημιστική φασαρία: Δεν υπερβάλλουμε. Αφήνουμε το προϊόν, τα συστατικά, τις πιστοποιήσεις και τα αποτελέσματα να μιλήσουν από μόνα τους.

Άμεσα και ειλικρινά, χωρίς πιεστικές πωλητικές τακτικές: Πες αυτό που πραγματικά σκέφτεσαι. Αν κάτι δεν σου ταιριάζει, δεν υπάρχει πρόβλημα να το πεις.

Μια πρόσκληση, όχι μια πώληση: Μοιραστείτε το περιεχόμενο επειδή το θέλετε πραγματικά, όχι επειδή προσπαθείτε να κλείσετε μια συμφωνία.

Να είστε ακριβείς, χωρίς υπερβολές: Αποφύγετε τους υπερθετικούς βαθμούς («το καλύτερο», «αλλάζει τη ζωή», «άμεσα αποτελέσματα»), εκτός αν αυτό είναι πραγματικά το πώς αισθάνεστε, και ακόμα και τότε, παραμείνετε ρεαλιστικοί.

Οδηγίες για τις δηλώσεις — Τι μπορείτε και τι δεν μπορείτε να πείτε

Αυτή είναι η πιο σημαντική ενότητα. Ακολουθώντας μερικούς απλούς κανόνες, θα αποφύγετε να διατυπώσετε ισχυρισμούς που είναι παραπλανητικοί ή ενέχουν νομικούς κινδύνους.

Ποτέ μην εγγυάστε αποτελέσματα

Αποφύγετε απόλυτες διατυπώσεις όπως «100% αποτελέσματα» ή «εγγυημένα αποτελέσματα». Τα συμπληρώματα διατροφής επηρεάζουν τον καθένα διαφορετικά και καμία έντιμη μάρκα δεν μπορεί να υποσχεθεί εγγυημένο αποτέλεσμα. Μιλήστε καλύτερα με βάση τη δική σας εμπειρία: «αυτό είναι που δούλεψε για μένα», και όχι «αυτό θα δουλέψει και για εσάς».

Ποτέ μην ισχυρίζεστε ότι τα προϊόντα θεραπεύουν, ιάζουν ή προλαμβάνουν οποιαδήποτε ιατρική πάθηση

Ακόμα κι αν προσωπικά πιστεύετε ότι ένα προϊόν σας βοήθησε σε θέματα όπως οι πόνοι στις αρθρώσεις, ο ύπνος ή η ανάρρωση, αποφύγετε τους ισχυρισμούς ιατρικού χαρακτήρα ή που σχετίζονται με ασθένειες («θεραπεύει», «αντιμετωπίζει», «προλαμβάνει», «διορθώνει»). Παρουσιάστε το ως προσωπική εμπειρία και υποστήριξη της γενικής ευεξίας, όχι ως ιατρικό αποτέλεσμα.

Πιστοποίηση αντιντόπινγκ / ελέγχων — ειδικοί κανόνες διατύπωσης

Όλα τα προϊόντα της SUPERSPORT είναι πιστοποιημένα από αναγνωρισμένο ανεξάρτητο εργαστήριο ελέγχου αντιντόπινγκ, με μία εξαίρεση (το Super Oxygenic), το οποίο περιέχει συνεφρίνη, ένα συστατικό που περιλαμβάνεται επί του παρόντος στον κατάλογο παρακολούθησης της WADA, αλλά δεν αποτελεί απαγορευμένη ουσία. Η χρήση του επιτρέπεται σε όλα τα αθλήματα και σε όλα τα επίπεδα αγώνων. Αν αναφερθείτε στην πιστοποίηση αυτή, μπορείτε να δηλώσετε ότι:

«Έχει ελεγχθεί για επιλεγμένες απαγορευμένες ουσίες από το εργαστήριο της Λίστας της Κολωνίας»

«Πιστοποιημένο σύμφωνα με τον Κατάλογο της Κολωνίας για τη μείωση του κινδύνου μόλυνσης»

Βίγκαν τρόπος ζωής — να είστε ακριβείς, όχι γενικοί

Δεν είναι όλα τα προϊόντα της SUPERSPORT κατάλληλα για βέγκαν. Συγκεκριμένα, τα Super Highflex και Super Arthro δεν είναι κατάλληλα για βέγκαν. Αν σας ρωτήσουν ή αν αποφασίσετε να αναφέρετε την καταλληλότητα για βέγκαν, ελέγξτε το συγκεκριμένο προϊόν αντί να αναφερθείτε στη μάρκα συνολικά.

Μπορεί να πει κανείς ότι το 95% της γκάμας προϊόντων είναι πιστοποιημένα βίγκαν.

Μιλάτε με βάση την εμπειρία σας, όχι με γενικές υποσχέσεις

Το πιο ισχυρό και ειλικρινές πράγμα που μπορείς να πεις είναι τι έχει προσφέρει ένα προϊόν σε εσένα προσωπικά. Αποφύγετε να γενικεύετε την εμπειρία σας σε μια υπόσχεση που ισχύει για όλους.

Ποτέ μην εγγυάστε αποτελέσματα

Αποφύγετε απόλυτες διατυπώσεις όπως «100% αποτελέσματα» ή «εγγυημένα αποτελέσματα». Τα συμπληρώματα διατροφής επηρεάζουν τον καθένα διαφορετικά και καμία έντιμη μάρκα δεν μπορεί να υποσχεθεί εγγυημένο αποτέλεσμα. Μιλήστε καλύτερα με βάση τη δική σας εμπειρία: «αυτό είναι που δούλεψε για μένα», και όχι «αυτό θα δουλέψει και για εσάς».

Ποτέ μην ισχυρίζεστε ότι τα προϊόντα θεραπεύουν, ιάζουν ή προλαμβάνουν οποιαδήποτε ιατρική πάθηση

Ακόμα κι αν προσωπικά πιστεύετε ότι ένα προϊόν σας βοήθησε σε θέματα όπως οι πόνοι στις αρθρώσεις, ο ύπνος ή η ανάρρωση, αποφύγετε τους ισχυρισμούς ιατρικού χαρακτήρα ή που σχετίζονται με ασθένειες («θεραπεύει», «αντιμετωπίζει», «προλαμβάνει», «διορθώνει»). Παρουσιάστε το ως προσωπική εμπειρία και υποστήριξη της γενικής ευεξίας, όχι ως ιατρικό αποτέλεσμα.

Πιστοποίηση αντιντόπινγκ / ελέγχων — ειδικοί κανόνες διατύπωσης

Όλα τα προϊόντα της SUPERSPORT είναι πιστοποιημένα από αναγνωρισμένο ανεξάρτητο εργαστήριο ελέγχου αντιντόπινγκ, με μία εξαίρεση (το Super Oxygenic), το οποίο περιέχει συνεφρίνη, ένα συστατικό που περιλαμβάνεται επί του παρόντος στον κατάλογο παρακολούθησης της WADA, αλλά δεν αποτελεί απαγορευμένη ουσία. Η χρήση του επιτρέπεται σε όλα τα αθλήματα και σε όλα τα επίπεδα αγώνων. Αν αναφερθείτε στην πιστοποίηση αυτή, μπορείτε να δηλώσετε ότι:

«Έχει ελεγχθεί για επιλεγμένες απαγορευμένες ουσίες από το εργαστήριο της Λίστας της Κολωνίας»

«Πιστοποιημένο σύμφωνα με τον Κατάλογο της Κολωνίας για τη μείωση του κινδύνου μόλυνσης»

Βίγκαν τρόπος ζωής — να είστε ακριβείς, όχι γενικοί

Δεν είναι όλα τα προϊόντα της SUPERSPORT κατάλληλα για βέγκαν. Συγκεκριμένα, τα Super Highflex και Super Arthro δεν είναι κατάλληλα για βέγκαν. Αν σας ρωτήσουν ή αν αποφασίσετε να αναφέρετε την καταλληλότητα για βέγκαν, ελέγξτε το συγκεκριμένο προϊόν αντί να αναφερθείτε στη μάρκα συνολικά.

Μπορεί να πει κανείς ότι το 95% της γκάμας προϊόντων είναι πιστοποιημένα βίγκαν.

Μιλάτε με βάση την εμπειρία σας, όχι με γενικές υποσχέσεις

Το πιο ισχυρό και ειλικρινές πράγμα που μπορείς να πεις είναι τι έχει προσφέρει ένα προϊόν σε εσένα προσωπικά. Αποφύγετε να γενικεύετε την εμπειρία σας σε μια υπόσχεση που ισχύει για όλους.

Αν έχετε οποιεσδήποτε απορίες, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας

Αυτή είναι η πιο σημαντική ενότητα. Ακολουθώντας μερικούς απλούς κανόνες, θα αποφύγετε να διατυπώσετε ισχυρισμούς που είναι παραπλανητικοί ή ενέχουν νομικούς κινδύνους.

Χρησιμοποιήστε τα προϊόντα μας και εξοικειωθείτε με τα συστατικά τους και τον προορισμό χρήσης τους πριν τα προτείνετε — πρέπει να κατανοείτε τι προτείνετε.

Να είστε ειλικρινείς, ρεαλιστικοί και αυθεντικοί. Προτιμούμε να έχουμε ένα μικρότερο, αξιόπιστο κοινό παρά ένα μεγαλύτερο που βασίζεται στην υπερβολή.

Αποφύγετε την επιθετική, πιεστική ή υπερβολικά εμπορική γλώσσα. Αν το κείμενο δίνει την εντύπωση ότι προσπαθεί να σας πουλήσει κάτι με κάθε τρόπο, τότε δεν είναι ο σωστός τόνος.

Να δηλώνετε σαφώς τη συνεργασία σας με τη SUPERSPORT σε κάθε χορηγούμενο περιεχόμενο, σύμφωνα με τους κανονισμούς περί διαφήμισης και γνωστοποίησης των συνεργασιών με influencers που ισχύουν στη χώρα σας.

Εάν σας έχουμε παραχωρήσει βίντεο ή υλικό της μάρκας (δοκιμές, εγκαταστάσεις, παραγωγή, αθλητές), μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε ελεύθερα στο δικό σας περιεχόμενο — απλώς μην υπονοείτε αποκλειστικότητα και μην τα τροποποιείτε με τρόπο που να παραποιεί το περιεχόμενό τους.

Χρησιμοποιήστε τα προϊόντα μας και εξοικειωθείτε με τα συστατικά τους και τον προορισμό χρήσης τους πριν τα προτείνετε — πρέπει να κατανοείτε τι προτείνετε.

Να είστε ειλικρινείς, ρεαλιστικοί και αυθεντικοί. Προτιμούμε να έχουμε ένα μικρότερο, αξιόπιστο κοινό παρά ένα μεγαλύτερο που βασίζεται στην υπερβολή.

Αποφύγετε την επιθετική, πιεστική ή υπερβολικά εμπορική γλώσσα. Αν το κείμενο δίνει την εντύπωση ότι προσπαθεί να σας πουλήσει κάτι με κάθε τρόπο, τότε δεν είναι ο σωστός τόνος.

Να δηλώνετε σαφώς τη συνεργασία σας με τη SUPERSPORT σε κάθε χορηγούμενο περιεχόμενο, σύμφωνα με τους κανονισμούς περί διαφήμισης και γνωστοποίησης των συνεργασιών με influencers που ισχύουν στη χώρα σας.

Εάν σας έχουμε παραχωρήσει βίντεο ή υλικό της μάρκας (δοκιμές, εγκαταστάσεις, παραγωγή, αθλητές), μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε ελεύθερα στο δικό σας περιεχόμενο — απλώς μην υπονοείτε αποκλειστικότητα και μην τα τροποποιείτε με τρόπο που να παραποιεί το περιεχόμενό τους.

Τίποτα από όλα αυτά δεν έχει σκοπό να περιπλέξει τα πράγματα — αν ποτέ δεν είστε σίγουροι αν κάτι που θέλετε να πείτε ταιριάζει, απλώς ρωτήστε μας απευθείας πριν δημοσιεύσετε. Προτιμούμε πάντα να ρωτάτε πρώτα, παρά να πρέπει να ανακαλέσετε κάτι μετά.