Контактна информация

Срокове за обработка и доставка
Всички поръчки се обработват в рамките на 1–3 работни дни (с изключение на почивните дни и празниците) след получаване на имейла с потвърждение на поръчката. Ще получите още едно уведомление, след като поръчката Ви бъде изпратена. По време на периоди с голям обем поръчки сроковете за обработка може да се удължат леко.

Цени за доставка и срокове за доставка
Разходите за доставка на Вашата поръчка ще бъдат изчислени и показани при финализиране на поръчката. Сроковете за доставка варират в зависимост от местоположението Ви:

• Швейцария: 2–4 работни дни
• Страни от Европейския съюз: 3–7 работни дни
• Международна доставка: 7–14 работни дни

Всички поръчки се изпращат чрез надеждни куриерски фирми като DHL или Swiss Post, в зависимост от Вашия регион.

Международна доставка и митнически формалности
В момента извършваме доставки до повечето европейски държави. Международните пратки могат да бъдат обложени с мита, вносни такси или други такси при пристигането им в страната на получаване. Тези такси са за сметка на клиента. SUPERSPORT EUROPE няма контрол върху тези такси и не може да предвиди техния размер.

Проследяване на поръчката
След като поръчката Ви бъде изпратена, ще получите имейл с потвърждение, съдържащ информация за проследяването. Моля, изчакайте до 24 часа, докато данните за проследяването станат достъпни. Ако не сте получили линка за проследяване след 3 работни дни, моля, свържете се с нас на info@supersport.ch.

Изгубени или повредени пратки
SUPERSPORT EUROPE не носи отговорност за пратки, изгубени или повредени по време на транспортирането. Ако поръчката Ви пристигне повредена, моля, свържете се директно с куриера или ни уведомете незабавно, за да можем да Ви съдействаме при подаването на рекламация. Не забравяйте да посочите номера на поръчката си и да приложите снимки на повредената опаковка или артикулите.

Отказ от отговорност при грешен адрес
Моля, уверете се, че адресът за доставка е правилен при завършване на поръчката. Не носим отговорност за поръчки, които не могат да бъдат доставени поради неправилен адрес, посочен от клиента.

Свържете се с нас
За всякакви въпроси или забележки, свързани с доставката, моля, свържете се с нас на:

Търговско наименование: SUPERSPORT EUROPE
Телефонен номер: +359 878 778 778
Имейл: info@supersport.ch
Адрес: VITALIS PHARMA EOOD, бул. „Симеоновско шосе“ 110, 1700 София, България
ДДС номер: BG200441185