Общи условия

I. Тема

Чл. 1, ал. 1 Настоящите Общи условия (ОУ) уреждат условията за подаване на поръчки и за доставка на стоки, предлагани за продажба от „Super Sport GmbH“ (Доставчикът) чрез уебсайта www.supersport.ch.

(2) Настоящите Общи търговски условия представляват неразделна част от договора, сключен между Доставчика и Клиента, и при подаване на поръчката Клиентът изрично декларира, че е запознат с Общите търговски условия и ги приема.

(3) Когато Доставчикът и Клиентът са се споразумели за условия, различни от предвидените в Общите търговски условия (специални условия), специалните условия имат предимство пред Общите търговски условия.

(4) Общите търговски условия се приемат, изменят и отменят с решение на управителния орган на Доставчика. Изменените Общи търговски условия влизат в сила от датата, посочена в решението на управителния орган на Доставчика, и се публикуват на уебсайтаwww.supersport.ch. Изменените Общи търговски условия се прилагат към всички поръчки на Клиентите и съответните договори, подадени след публикуването на изменените Общи търговски условия на уебсайта.

II. Информация за доставчика

Чл. 2 Доставчикът на стоките е:

Наименование на дружеството: Super Sport GmbH

Юридически адрес: Tödistrasse 23, 8002 Цюрих, Швейцария

Пощенски адрес: Tödistrasse 23, 8002 Цюрих, Швейцария

Е-поща: info@supersport.ch; тел.: +41796888888

III. Клиент

Чл. 3, ал. 1 Клиент на Доставчика е всяко физическо или юридическо лице с правоспособност, което подава поръчка за доставка на стоки чрез уебсайта на Доставчика www.supersport.ch.

(2) С подаването на поръчката физическото лице потвърждава, че е навършило 18 години и притежава правоспособност да встъпва в правно обвързващи отношения с трети лица.

(3) Стоките, рекламирани на уебсайта, са предназначени за продажба и доставка до крайни потребители, а не за препродажба. Законът за договорите (права на трети лица) от 1999 г. не се прилага към никакъв договор между Доставчика и Клиента, поради което на трети лица не се предоставят никакви договорни права.

IV. Подаване на поръчки и сключване на договори за доставка

Чл. 4 С подаването на поръчката чрез уебсайта на Доставчика Клиентът изрично е дал съгласието си за сключване на договор за доставка от разстояние.

Чл. 5 При подаване на поръчката Клиентът трябва да посочи желаното количество от съответния продукт и да натисне бутона „Добави в кошницата“. След това трябва да попълни формуляра за подаване на поръчката, като посочи име, адрес, телефонен номер и имейл адрес, да потвърди начина на плащане и да потвърди поръчката.

Чл. 6 Всяка поръчка подлежи на потвърждение от страна на Доставчика. Потвърждението се изпраща на електронния адрес, посочен от Клиента при подаването на поръчката.

Чл. 7, ал. 1 Доставчикът и Клиентът сключват отделни договори за доставка за всеки отделен продукт, посочен от Клиента, независимо от факта, че продуктите са поръчани с една и съща поръчка и съставляват един и същ списък с продукти.

(2) Доставчикът трябва да достави стоките, поръчани по отделни договори за доставка, заедно или поотделно.

(3) Правата на клиента по отношение на доставените стоки се упражняват поотделно за всеки договор за доставка. Упражняването на правата по отношение на един доставен продукт не засяга договорите за доставка на останалите стоки, които са доставени по една и съща поръчка.

(4) При упражняване на правата по договор за доставка Клиентът трябва изрично и точно да посочи договора и продукта, по отношение на които се упражняват правата.

Чл. 8 (1) Съгласно договора за доставка, сключен с Клиента, Доставчикът се задължава да достави и да прехвърли собствеността върху стоките, посочени в поръчката, на Клиента на мястото на доставка, указано в поръчката. Клиентът има право да отстрани грешки и/или пропуски в предоставената информация до момента на потвърждаване на поръчката от Доставчика. След потвърждаване на поръчката от Доставчика всякакви последващи промени в нея подлежат на взаимно писмено съгласие между страните.

(2) Доставчикът извършва доставки единствено до местата, посочени на уебсайта www.supersport.ch.

(3) Доставчикът доставя стоките на посочения от Клиента адрес в срок от 30 дни, считано от датата на потвърждаване на поръчката, освен ако в потвърждението на поръчката Доставчикът не е посочил по-кратък срок за доставка.

(4) Доставчикът изисква от Клиента да представи документ за самоличност при доставката, включително при ползване на куриерски или пощенски услуги.

Чл. 9, ал. 1 Клиентът и Доставчикът се споразумяват, че всички уведомления и кореспонденция, свързани със сключването и изпълнението на договорите за доставка, се изпращат по електронна поща.

(2) Декларациите и поръчките, подадени от Клиента чрез уебсайта на Доставчика, се считат за направени от лицето, посочено във формуляра за подаване на поръчката.

V. Основни характеристики на стоките. Цени и начин на плащане

Чл. 10, ал. 1 Основните характеристики на стоките, предлагани от Доставчика, се посочват в профила на всеки продукт на уебсайта на Доставчика.

(2) Описанието и техническите характеристики на стоките на уебсайта са само приблизителни и Доставчикът има право да внася промени в тях, които не засягат съществено качеството или експлоатационните характеристики на тези стоки.

(3) Доставчикът не носи отговорност за евентуални грешки, появяващи се на уебсайта, както и за липса на наличност, изтегляне от продажба или промени в цените на продуктите.

Чл. 11, ал. 1 Цените на стоките се определят изцяло от Доставчика и са посочени в профила на съответния продукт на уебсайта на Доставчика. Посочените цени включват всички данъци и такси, с изключение на разходите за доставка.

(2) Размерът на разходите за пощенски/куриерски и други услуги по доставка, които не са включени в цената на стоките, се определя от Доставчика и се посочва в профила на съответния продукт при избора на стоките, които ще бъдат поръчани.

(3) При подаване на поръчка за доставка на един или повече продукта Клиентът не заплаща разходите за доставка. При подаване на поръчка за доставка на значително количество стоки Доставчикът и Клиентът могат да договорят конкретни условия за доставката.

(4) Цените на стоките и разходите за доставка, посочени на уебсайта на Доставчика, са валидни до публикуването на нови от Доставчика. Всички поръчки, подадени преди промяната на цените, се изпълняват съгласно условията, валидни към датата на подаване на поръчката.

(5) Клиентът заплаща поръчаните стоки чрез PayPal в срок от 3 дни от потвърждаването на поръчката.

(6) В случай че Клиентът забави плащането, срокът за доставка се удължава с периода на забавянето. В случай че плащането се забави с повече от една седмица, Доставчикът има право да анулира поръчката.

VI. Специални условия, приложими за клиенти, които отговарят на определението за „потребител“ съгласно законодателството за защита на потребителите

Чл. 12 Разпоредбите на настоящия раздел VI се прилагат само по отношение на клиенти, които отговарят на определението за „потребители“ съгласно приложимото законодателство за защита на потребителите.

Чл. 13, ал. 1 Клиентът има право да развали договора чрез писмено уведомление до Доставчика и да върне стоките в срок от 14 дни, считано от датата, на която стоките са били доставени на Клиента.

(2) Стоките трябва да бъдат върнати на адреса на Доставчика, посочен в чл. 2, в задоволително състояние и за сметка на Клиента. Клиентът няма право да развали договора и да върне стоките, ако опаковката на продукта е била отворена и/или продуктът е бил използван. Правата, предвидени в закона относно качеството на стоките, обаче остават незасегнати.

(3) Доставчикът е длъжен да възстанови цената на стоките в срок от 10 дни след връщането им на адреса на Доставчика.

VII. Задължения на клиента при доставката на стоките

Чл. 14, ал. 1 Клиентът е длъжен да провери стоките при доставката за съответствие с условията на поръчката и/или за наличие на видими дефекти и, в случай на такива несъответствия, незабавно да уведоми Доставчика.

(2) Ако Клиентът не уведоми Доставчика съгласно ал. 1, стоките се считат за приети, с изключение на скрити дефекти.

(3) В случай че Клиентът установи скрити дефекти в доставените стоки, той е длъжен да уведоми Доставчика незабавно след установяването им, но не по-късно от 20 дни от датата на доставката.

(4) Следното не се счита за дефекти на стоките:

– необичаен вкус и/или характеристики на разтваряне на продукта, както и несъответствие на продукта с вкусовите предпочитания и очакванията на клиента и/или с други продукти от същия вид със сходен състав;

– наличието или липсата на механизми за автоматично или улеснено отстраняване на защитната мембрана на продукта/опаковката при отваряне;

– срок на годност, считано от датата на доставката, ако може да се направи обективно заключение, че този срок е достатъчен за консумацията на продукта;

– липса на удовлетворение от използването на продукта.

(5) В срок от 10 дни след връщането на дефектните стоки на Доставчика и при условие, че рекламацията е обоснована, Доставчикът е длъжен да достави на Клиента стоки от същия вид и качество, които отговарят на спецификацията на поръчката, за сметка на Доставчика. Когато Доставчикът не е в състояние да достави стоки без дефекти, той е длъжен да възстанови на Клиента заплатените суми за доставката на дефектните продукти в срока, посочен в предходното изречение. Плащането се превежда по банковата сметка, посочена от Клиента.

VIII. Защита на личните данни

Чл. 15, ал. 1 При подаване на поръчка за доставка на стоки Клиентът изрично дава съгласието си предоставените от него лични данни да бъдат събирани и обработвани от Доставчика с цел осъществяване на доставката, сключване и изпълнение на сключените договори за доставка, упражняване на правата на страните по тях, както и за статистически и маркетингови цели, включително изпращане на анкети, информационни брошури, рекламни материали и др.

(2) Доставчикът се задължава да предприеме всички разумни мерки, предвидени в закона за защита на личните данни.

Чл. 16, ал. 1 Доставчикът съхранява информация и има достъп до информацията, съхранявана в крайното устройство на Клиента, с цел улесняване на достъпа на Клиента до уебсайта на Доставчика, както и на процеса на поръчка и плащане. Клиентът дава изричното си съгласие за такова съхраняване и достъп и е наясно, че по всяко време има право да откаже по-нататъшно съхраняване и/или достъп до информацията.

(2) Клиентът има право по всяко време да получи от Доставчика информация за данните, съхранявани на неговото крайно устройство.

IX. Отговорност

Чл. 17, ал. 1 Доставчикът не носи отговорност в случай на неизпълнение, дължащо се на форсмажорни обстоятелства или други събития, обстоятелства или причини, които са извън разумния контрол на Доставчика, както и в случай на липса на достъп до уебсайта, забавяне или други проблеми с интернет връзката, технически или други причини, включително неизпълнение вследствие на действия на компетентните органи и/или промени в законодателството, отнасящо се до търговията с хранителни добавки и електронната търговия като цяло. При такива обстоятелства Доставчикът си запазва правото по собствена преценка да отложи датата на доставка, да анулира договора или да намали обема на поръчаните стоки, без да носи отговорност пред Клиента.

(2) Доставчикът не носи отговорност за вреди, причинени от коментари, изявления и публикации, отнасящи се до продуктите, както и от новини и статии, отнасящи се до продуктите, които са публикувани на уебсайта на Доставчика.

Чл. 18, ал. 1 Доставчикът не носи отговорност в случай, че мерките за сигурност на техническото оборудване са били преодолени, което води до загуба на информация, разпространение на информация, достъп до информация или ограничен достъп до информация, или други подобни последствия.

(2) Доставчикът не носи отговорност в случай на сключен договор за доставка, при предоставяне на достъп до информация, загуба или промяна на данни, произтичащи от действия на трето лице, което се представя за Клиента, ако от всички релевантни обстоятелства (включително въведените потребителско име и парола) може да се заключи, че това лице е Клиентът.

Чл. 19, ал. 1 Доставчикът не носи отговорност за неизвършена или забавена доставка, в случай че посоченият от Клиента адрес е неточен или получателят не е на разположение на посочения адрес, за да приеме доставката.

(2) При доставка чрез пощенска или куриерска служба се прилагат и правилата за доставка на съответната пощенска или куриерска служба, включително относно броя и времето на посещенията на посочения адрес.

Чл. 20, ал. 1 Отговорността на Доставчика във връзка с договора, сключен при подаване на поръчка чрез уебсайта на Доставчика, не може да надвишава общата цена, начислена за съответните стоки по този конкретен договор, като Доставчикът не носи отговорност за каквито и да било косвени или последващи загуби, щети или пропуснати ползи, произтичащи от доставката или недоставката на стоките на Клиента.

Настоящите Общи условия са приети от управителния орган на Доставчика на 22.03.2019 г.