Наръчник за корпоративния стил и етичните стандарти

Благодарим Ви, че започнахте да попълвате формуляра за кандидатстване за посланик на SUPERSPORT. Моля, отделете малко време, за да прочетете това ръководство, преди да продължите.

Защо е създаден този наръчник

Ако кандидатурата ви бъде одобрена, това кратко ръководство ще ви помогне да се уверите, че всичко, което казвате за SUPERSPORT, отразява това, което всъщност сме, и не излиза извън рамките на това, което можем да твърдим от правна и етична гледна точка. Това важи независимо дали пишете публикация, заснемате видео или просто разговаряте с партньор по тренировка.

Това не е сценарий. Не искаме да звучите като реклама на марка. Искаме вашата искреност да бъде това, което привлича клиентите, а това ръководство просто гарантира, че тази искреност няма случайно да прерасне в твърдение, зад което не можем да застанем.

Кои сме ние

SUPERSPORT е швейцарска марка за хранителни добавки, която е семейна собственост. Ние разработваме научно обосновани формули за спортисти и хора, които се грижат за здравето си, които подхождат сериозно към храненето си и търсят най-високо качество на съставките и производството.

Ние работим с малка, подбрана група партньори, вместо да провеждаме масова рекламна кампания. Нашият приоритет е да бъдем внимателни, честни и искрени в подхода си към нашите продукти, партньорствата ни и всички аспекти на нашата дейност.

Гласът на нашата марка

Когато представлявате SUPERSPORT, имайте предвид следните принципи:

Резултати, а не преувеличени обещания: Ние не преувеличаваме. Нека продуктът, съставките, сертификатите и резултатите говорят сами за себе си.

Бъди прям и искрен, без да звучиш като продавач: Кажи това, което наистина мислиш. Ако нещо не ти допада, няма нищо лошо да го кажеш.

Това е покана, а не реклама: Споделяйте, защото наистина искате, а не защото се опитвате да сключите сделка.

Бъдете точни, без да преувеличавате: Избягвайте суперлативи („най-доброто“, „променящо живота“, „незабавни резултати“), освен ако наистина не го мислите така, а дори и тогава – останете реалистични.

Резултати, а не преувеличени обещания: Ние не преувеличаваме. Нека продуктът, съставките, сертификатите и резултатите говорят сами за себе си.

Бъдете прями и искрени, без да звучите като продавач: Кажете това, което наистина мислите. Ако нещо не ви допада, няма нищо лошо да го кажете.

Това е покана, а не реклама: Споделяйте, защото наистина искате, а не защото се опитвате да сключите сделка.

Бъдете точни, без да преувеличавате: Избягвайте суперлативи („най-доброто“, „променящо живота“, „незабавни резултати“), освен ако наистина не го мислите така, а дори и тогава се придържайте към реалността.

Насоки за подаване на рекламации — какво можете и какво не можете да казвате

Това е най-важната част. С помощта на няколко прости правила ще избегнете да направите твърдение, което е подвеждащо или носи правен риск.

Никога не давайте гаранции за резултати

Избягвайте категорични изрази като „100% резултати“ или „гарантирани резултати“. Добавките действат по различен начин на различните хора и нито една честна марка не може да обещае гарантиран резултат. Вместо това говорете от собствен опит: „това е, което е проработило при мен“, а не „това ще проработи и при вас“.

Никога не твърдете, че продуктите лекуват, излекуват или предотвратяват някакво заболяване

Дори ако лично смятате, че даден продукт ви е помогнал при болки в ставите, съня или възстановяването, избягвайте твърдения с медицински характер или свързани с болести („лекува“, „облекчава“, „предотвратява“, „отстранява“). Представете го като личен опит и подкрепа за общото благосъстояние, а не като медицински резултат.

Антидопингова дейност / сертифициране на тестове — правила за конкретната формулировка

Всички продукти на SUPERSPORT са сертифицирани от призната независима лаборатория за антидопингови тестове, с едно изключение (Super Oxygenic), което съдържа синефрин – съставка, която понастоящем фигурира в списъка за наблюдение на WADA, но не е забранена. Тя е разрешена във всички спортове и на всички нива на състезания. Ако се позовете на тази сертификация, можете да посочите, че:

„Проверено за наличие на избрани забранени вещества от лабораторията „Кьолнски списък““

„Сертифицирано съгласно „Кьолнския списък“ за намаляване на риска от замърсяване“

Вегански статус — бъдете точни, а не общи

Не всички продукти на SUPERSPORT са вегански. По-конкретно, продуктите Super Highflex и Super Arthro не са вегански. Ако ви попитат за това или решите да споменете дали даден продукт е подходящ за вегани, проверете конкретния продукт, вместо да говорите за марката като цяло.

Може да се каже, че 95 % от продуктовата гама е сертифицирана като веганска.

Говорете от личен опит, а не с общи обещания

Най-силното и най-искреното нещо, което можете да кажете, е какво точно е направил даден продукт за вас лично. Избягвайте да превръщате личния си опит в универсално обещание, валидно за всички.

Никога не давайте гаранции за резултати

Избягвайте категорични изрази като „100% резултати“ или „гарантирани резултати“. Добавките действат по различен начин на различните хора и нито една честна марка не може да обещае гарантиран резултат. Вместо това говорете от собствен опит: „това е, което е проработило при мен“, а не „това ще проработи и при вас“.

Никога не твърдете, че продуктите лекуват, излекуват или предотвратяват някакво заболяване

Дори ако лично смятате, че даден продукт ви е помогнал при болки в ставите, съня или възстановяването, избягвайте твърдения с медицински характер или свързани с болести („лекува“, „облекчава“, „предотвратява“, „отстранява“). Представете го като личен опит и подкрепа за общото благосъстояние, а не като медицински резултат.

Антидопингова дейност / сертифициране на тестове — правила за конкретната формулировка

Всички продукти на SUPERSPORT са сертифицирани от призната независима лаборатория за антидопингови тестове, с едно изключение (Super Oxygenic), което съдържа синефрин – съставка, която понастоящем фигурира в списъка за наблюдение на WADA, но не е забранена. Тя е разрешена във всички спортове и на всички нива на състезания. Ако се позовете на тази сертификация, можете да посочите, че:

„Проверено за наличие на избрани забранени вещества от лабораторията „Кьолнски списък““

„Сертифицирано съгласно „Кьолнския списък“ за намаляване на риска от замърсяване“

Вегански статус — бъдете точни, а не общи

Не всички продукти на SUPERSPORT са вегански. По-конкретно, продуктите Super Highflex и Super Arthro не са вегански. Ако ви попитат за това или решите да споменете дали даден продукт е подходящ за вегани, проверете конкретния продукт, вместо да говорите за марката като цяло.

Може да се каже, че 95 % от продуктовата гама е сертифицирана като веганска.

Говорете от личен опит, а не с общи обещания

Най-силното и най-искреното нещо, което можете да кажете, е какво точно е направил даден продукт за вас лично. Избягвайте да превръщате личния си опит в универсално обещание, валидно за всички.

Ако имате въпроси, винаги можете да се свържете с нас

Това е най-важната част. С помощта на няколко прости правила ще избегнете да направите твърдение, което е подвеждащо или носи правен риск.

Използвайте нашите продукти и се запознайте с техните съставки и предназначение, преди да ги препоръчате на други — трябва да разбирате какво препоръчвате.

Бъдете искрени, реалистични и автентични. Предпочитаме да имаме по-малка, но доверена аудитория, отколкото по-голяма, изградена на базата на изкуствен ентусиазъм.

Избягвайте агресивен, натрапчив или прекалено насочен към продажбите език. Ако текстът звучи като натрапчива реклама, това не е подходящият тон.

Ясно посочвайте партньорството си със SUPERSPORT във всяко спонсорирано съдържание, в съответствие с приложимите във вашата страна разпоредби относно рекламата и разкриването на информация от влиятелни лица.

Ако сме ви предоставили видеоматериали или ресурси, свързани с марката (тестове, съоръжения, производство, спортисти), можете свободно да ги използвате във вашето собствено съдържание — просто не подсказвайте, че те са ексклузивни, и не ги променяйте по начин, който представя погрешно това, което се показва в тях.

Използвайте нашите продукти и се запознайте с техните съставки и предназначение, преди да ги препоръчате на други — трябва да разбирате какво препоръчвате.

Бъдете искрени, реалистични и автентични. Предпочитаме да имаме по-малка, но доверена аудитория, отколкото по-голяма, изградена на базата на изкуствен ентусиазъм.

Избягвайте агресивен, натрапчив или прекалено насочен към продажбите език. Ако текстът звучи като натрапчива реклама, това не е подходящият тон.

Ясно посочвайте партньорството си със SUPERSPORT във всяко спонсорирано съдържание, в съответствие с приложимите във вашата страна разпоредби относно рекламата и разкриването на информация от влиятелни лица.

Ако сме ви предоставили видеоматериали или ресурси, свързани с марката (тестове, съоръжения, производство, спортисти), можете свободно да ги използвате във вашето собствено съдържание — просто не подсказвайте, че те са ексклузивни, и не ги променяйте по начин, който представя погрешно това, което се показва в тях.

Нищо от това не е с цел да усложни нещата — ако някога не сте сигурни дали нещо, което искате да кажете, е подходящо, просто ни попитайте директно, преди да го публикувате. Винаги предпочитаме първо да проверите, отколкото да се налага да се отказвате от нещо след това.